Consultor (a) de Relacionamento Jr

Jamefy; São Paulo; Sur place; BRL 28 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale alimentação

Plano médico

Plano odontológico

Descontos em faculdades

Day OFF

Seguro de vida

Desconto em farmácia

Home office aos sábados

Gympass

Totalpass

Vale transporte

Auxílio Creche

Résumé du poste

A Dose Certa, serviço do grupo Raia Drogasil, está com vaga de consultor(a) para atendimento ao cliente em São Paulo. Requisitos: ensino superior completo ou cursando, mínimo 12 meses de experiência e excelente comunicação.

Oferece vale-alimentação, assistência médica/odontológica, descontos em faculdades, Day OFF, seguro de vida e outros benefícios. Atuará como ponte entre clientes e áreas internas, registrando atendimentos, proporcionando soluções e contribuindo para a melhoria contínua do

Qualifications

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Mínimo de 12 meses de experiência em atendimento ao cliente ou relacionamento.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, organizado e com foco em solução de problemas.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Conhecimento no sistema de CRM será um diferencial.

Responsabilités

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail ou outras plataformas digitais.
• Atuar com escuta ativa, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas.
• Acompanhar demandas dos clientes junto às áreas internas, garantindo retorno e resolução.
• Registrar atendimentos e informações relevantes nos sistemas da empresa.
• Garantir um atendimento humanizado, com empatia, respeito e clareza nas informações.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de relacionamento com o cliente.

Connaissances

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Formation

Superior completo ou cursando

Ensino Médio

Outils

Pacote Office

CRM

Description du poste

Dose Certa | Raia Drogasil São Paulo, São Paulo, Brazil

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Como o Jamefy te ajuda nesta vaga:

• Analisamos a vaga e seu currículo (MTS Score)
• Você valida recomendações e ajustes estratégicos
• Geramos um currículo otimizado e liberamos o link para aplicação externa

Descrição da Vaga

DESCRIÇÃOSobre NósA Dose Certa é um serviço do grupo Raia Drogasil, que oferece um serviço inovador para quem toma muitos remédios. Estamos comprometidos em prover os benefícios de nossos serviços, que levam praticidade e segurança no tratamento para mais pessoas no Brasil.

O grupo RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 farmácias espalhadas por todo o país e mais de 60 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.

Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta.

Sobre a VagaSerá responsável por garantir uma experiência de atendimento acolhedora, resolutiva e alinhada aos padrões de qualidade da empresa. Atuará como ponto de contato entre cliente e áreas internas, assegurando acompanhamento das demandas, fidelização e fortalecimento do relacionamento.

Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail ou outras plataformas digitais;

Atuar com escuta ativa, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas;

Acompanhar demandas dos clientes junto às áreas internas, garantindo retorno e resolução;

Registrar atendimentos e informações relevantes nos sistemas da empresa;

Garantir um atendimento humanizado, com empatia, respeito e clareza nas informações;

Contribuir para a melhoria contínua dos processos de relacionamento com o cliente.

RequisitosEnsino superior completo ou cursando (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas).

Mínimo de 12 meses de experiência

CompetênciasExperiência prévia com atendimento ao cliente ou relacionamento;

Excelente comunicação verbal e escrita;

Perfil proativo, organizado e com foco em solução de problemas;

Habilidade para lidar com situações delicadas com empatia e profissionalismo;

Conhecimento em Pacote Office;

Conhecimento no sistema de CRM será um diferencial.

Vale-alimentação: R$ 147,00

Assistência médica

Assistência odontológica

Descontos em faculdades

Folga no mês do aniversário (Day OFF)

Seguro de vida

Desconto em farmácia

(Home Office aos sábados)

Informações AdicionaisRegime de contratação - CLT 100% presencial

Local: Rua Bueno de Andrade, 119 – Aclimação (Cerca de 10 minutos caminhando dos metrôs São Joaquim e Japão-Liberdade) Número de vagas: 5 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo - CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Saúde - Farmácia Nível hierárquico: Consultor

REQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES Organização Proatividade Trabalho em equipe

BENEFÍCIOS Descontos em Faculdades Plano Odontológico Gympass Plano médico Totalpass Seguro de Vida Vale transporte Auxílio Creche Vale Alimentação