Consultor(a) de Relacionamento com Cliente | Garopaba

Unifique Telecomunicações; Garopaba; Vor Ort; BRL 20.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plano de Safaude

Convc nio Odontolf3gico

Convnio com Farme1cias

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimenta5o

Auxedlio Educa5o

Internet cortesia|

Zusammenfassung

Unifique Telecomunicações em Imbituba/SC procura profissional de vendas presencial com foco em fideliza5o de clientes e excelente atendimento. Habilidades em metas, propostas de valor e explica5es de produtos/servios se3o essenciais, com experieancia em atendimento ao cliente e telefone. O candidato ideal tem noe7f5es com CRM/ERP e disponibilidade para sexta-feira se3o substitue7f5es.

Qualifikationen

• Pacote Office completo e uso qualificado
• Experieancia pre9via em vendas
• Te9cnicas de atendimento ao cliente
• Familiaridade com metas e indicadores de venda
• Conhecimento te9cnico em telecomunicae7f5es

Aufgaben

• Atingir metas de fidelizae7e3o de cliente e qualidade de atendimento
• Realizar a recepção e acolhimento de clientes
• Consultar as necessidades dos clientes B2C e oferecer a proposta de valor mais adequada
• Mostrar ao cliente que sempre he1 uma solue7e3o
• Criar relacionamento e proporcionar umaxperience incrível em todo contato com o cliente
• Fidelizar e reter clientes
• Orientar o cliente na utiliza5o de produtos e servios
• Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais
• Prestar atendimento de pf3s-venda
• Prospectar e qualificar oportunidades comerciais
• Negociar e fechar vendas
• Apresentar relatf3rios com atividades executadas e resultados
• Gerir e atualizar o CRM e ERP
• Controlar movimentae7f5es de valores do caixa e o fechamento
• Podere1 ser destacado para campanhas/projetos
• Gerar e conferir relatf3rios de controle da qualidade das vendas
• Apresentar relatf3rios periodicos com atividades e resultados

Kenntnisse

Pacote Office

Experiência em Vendas

Técnicas de Atendimento ao cliente

Metas e indicadores de venda

Conhecimento técnico em telecomunicae

Ausbildung

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administrae3o ou areas correlatas

Jobbeschreibung

Job description

Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Main responsibilities

• Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
• Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
• Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Fidelizar e Reter clientes;
• Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
• Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
• Prestar atendimento de pós-venda;
• Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
• Negociar e fechar vendas;
• Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
• Gerir e atualizar o CRM e ERP;
• Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
• Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
• Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
• Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
• Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

Requirements and skills

Habilidades:

Pacote Office;

Experiência em Vendas;

Técnicas de Atendimento ao cliente;

Familiaridade com metas e indicadores de venda;

Conhecimento Técnico em Telecomunicações.

Formação:

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Additional information

Horário de trabalho: 08h30 às 12h00 e das 13h30 às 18h00, de Segunda a Sexta e aos Sábados, das 08h00 às 12h00

Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Imbituba/SC

Benefícios para quem trabalha aqui

• Plano de Saúde
• Convênio Odontológico
• Convênio com Farmácias
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Educação
• Internet cortesia|