Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I - Caçador

Unifique Telecomunicações

Caçador

On-site

BRL 20,000 - 32,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Plano de Safade

Conveanio Odontolf3gico

Conveanio com Farme1cias

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimentae7e3o

Auxedlio Educae7e3o

Internet cortesía

Auxedlio Material Escolar

Auxedlio Creche

Job summary

Unifique Telecomunicações procura profissional para atuar na linha de frente de vendas, atendimento e fidelizae3o de clientes. A fune7e3o envolve compreender necessidades de clientes B2C e B2B, oferecer propostas, e manter o CRM/ERP atualizado com indicadores de desempenho.

O candidato ideal tem experieancia em vendas, foco em metas e conhecimento tccnico em telecomunicae7f5es, com ensino me9dio ou superior. Trabajo presencial em Ca020dor/SC, com benefedcios.

Qualifications

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administra17o ou a00reas correlatas.
Pacote Office e facilidade com planilhas e CRM.
Experieancia em vendas e atendimento ao cliente.
Conhecimento de metas e indicadores de desempenho no Vendas.

Responsibilities

Atingir metas de fidelizae7f5o de clientes e qualidade de atendimento.
Realizar a recepicae70o e acolhimento de clientes.
Consulta as necessidades dos clientes B2C e oferece a proposta de valor mais adequada.
Mostrar ao cliente que sempre he1 uma solue3o.
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva em todo contato com o cliente.
Fidelizar e reter clientes, orientando no uso de produtos e servios.
Prestar atendimento de pf3s-venda e orientar sobre regras contratuais.
Prospectar e qualificar oportunidades comerciais, negociar e fechar vendas.
Apresentar relatf3rios com atividades e resultados do funil de vendas.
Gerir CRM e ERP e manter os registros atualizados.
Controlar movimentae3es de valores do caixa e fechar o caixa.
Possibilidade de integrae3o para campanhas ou projetos.
Gerar relatf3rios de controle de qualidade das vendas.
Apresentar relatf3rios com atividades e resultados do funil de vendas.
Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B e oferecer a proposta de valor.

Skills

Pacote Office

Experiência em Vendas

Técnicas de Atendimento ao cliente

Familiaridade com metas e indicadores

Conhecimento Técnico em Telecomunica

Education

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administra00o ou a00reas correlatas

Job description

Você curte conversar, entender pessoas e encontrar a melhor solução para cada cliente? Nesse time, você vai ajudar nossos clientes a ficarem conectados ao que mais amam, além de realizar trocas de planos e atualizações cadastrais. Acredita que seu talento pode fazer a diferença? Então, queremos conhecer você!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Main responsibilities

Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
Fidelizar e Reter clientes;
Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
Prestar atendimento de pós-venda;
Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
Negociar e fechar vendas;
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
Gerir e atualizar o CRM e ERP;
Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.