Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I - Caçador

Unifique

Caçador

On-site

BRL 24,000 - 40,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Convênio com Farmácias

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Internet cortesia

Auxílio Material Escolar

Auxílio Creche

Auxílio filhos com deficiência

Presente de Aniversário

Uniformes e equipamentos

Parcerias

Descontos em serviços Unifique

Job summary

A Unifique, empresa de telecomunicações, busca profissional para atuar presencialmente em Caçador/SC. O(a) vendedor(a) irá atender clientes B2C/B2B, fidelizar clientes, identificar necessidades, apresentar propostas e fechar vendas.

Requisitos: ensino médio completo (ou superior em andamento), experiência em vendas, conhecimento de pacote Office e técnicas de atendimento. Horário flexível conforme planta, benefícios incluem plano de saúde, vale transporte e participação em programas de educação.

Qualifications

Experiência prévia em vendas e foco em atingimento de metas.
Conhecimentos de atendimento ao cliente e técnicas de vendas.
Conhecimento técnico em telecomunicações é desejável.

Responsibilities

Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento.
Realizar a recepção e acolhimento de clientes.
Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B e oferecer a proposta de valor mais adequada.
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução.
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Fidelizar e RetER clientes.
Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços.
Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços.
Prestar atendimento de pós-venda.
Prospectar e qualificar oportunidades comerciais.
Negociar e fechar vendas.
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas.
Gerir e atualizar o CRM e ERP.
Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento.
Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.
Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas.
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas.
Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada.
Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor.
Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder.
Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

Skills

Pacote Office

Experiência em Vendas

Atendimento ao cliente

Metas e indicadores de venda

Telecomunicações

Education

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas

Job description

Você curte conversar, entender pessoas e encontrar a melhor solução para cada cliente? Nesse time, você vai ajudar nossos clientes a ficarem conectados ao que mais amam, além de realizar trocas de planos e atualizações cadastrais.

Acredita que seu talento pode fazer a diferença? Então, queremos conhecer você!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Responsabilidades e atribuições

Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
Fidelizar e Reter clientes;
Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
Prestar atendimento de pós-venda;
Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
Negociar e fechar vendas;
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
Gerir e atualizar o CRM e ERP;
Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.