Consultor(a) de Cobrança I

VAGAS; Fortaleza; Presencial; BRL 16 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A missão da VAGAS é estabelecer e gerenciar políticas de crédito e cobrança, abrangendo as normas e procedimentos de análise, concessão de crédito, vendas, contratos e recebimento final. O desafio envolve atendimento ágil, resolver situações apresentadas pelo cliente e oferecer soluções rápidas com base nos produtos da empresa.

Também envolve negociar formas de pagamento, analisar títulos em aberto, registrar informações de negociação e manter cadastros atualizados, além de apoiar na análise de

Qualificações

• Experiência com cobrança e teleatendimento.
• Ensino Médio completo.
• Disponibilidade para atuar de segunda a sábado, das 14:20 às 20:40.

Responsabilidades

• Ajudar o cliente sobre financiamento, com agilidade no atendimento e conhecimento dos produtos da empresa.
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática conforme procedimento do produto/serviço.
• Negociar formas de pagamento, analisar títulos em aberto, registrar informações de negociação e atualizar cadastros.
• Auxiliar na análise de crédito, prestando suporte no levantamento e análise de clientes; consultar órgãos de proteção ao crédito e organizar documentação de pessoa física e jurídica.
• Ter boa comunicação, capacidade de negociação e capacidade analítica numérica.

Conhecimentos

Boa comunicação

Negociação

Análise numérica

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

A missão

Estabelecer e gerenciar políticas de crédito e cobrança, visando normas e procedimentos de análise e concessāo de crédito, vendas, contratos, até o recebimento final. Mitigar riscos de inadimplência e despesas através de planejamento, processos e ferramentas de consultas atualizadas de mercado. Realizar a gestão de indicadores, garantindo a manutenção e o crescimento da carteira de clientes.

O seu desafio será

• Ajudar o cliente sobre financiamento, com agilidade no atendimento e conhecimento dos produtos da empresa; tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

• Negociar formas de pagamento, análise de títulos em aberto, registrar em sistema: informações de negociação, histórico de atendimento e atualização de cadastro;

• Auxiliar na análise de crédito, prestando suporte no levantamento e análise de clientes; consultar órgãos de proteção ao crédito e organizar documentação de pessoa física e jurídica;

• Ter boa comunicação, capacidade de negociação e capacidade analítica numérica.

Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história.

Além disso, é interessante que você tenha

• Experiência com cobrança e teleatendimento;

• Ensino Médio completo.

• Disponibilidade para atuar de segunda á sábado das 14:20 as 20:40.