Assistente de Cobrança

Mdradvocacia; Natal; Presencial; BRL 33 480 - 50 220; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recuperação de crédito em Natal busca um profissional responsável por contatar clientes inadimplentes, negociar débitos e garantir o cumprimento das metas. O candidato ideal deve ter graduação em Direito, conhecimento básico em informática e habilidades de comunicação e negociação. A experiência prévia em cobrança ou telemarketing é desejável. Esta posição é uma grande oportunidade para quem deseja crescer em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.

Qualificações

• Preferencialmente Graduado em Direito.
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil organizado, proativo e focado em resultados.
• Desejável experiência prévia em cobrança, telemarketing ou atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos.
• Emitir boletos, acordos e segunda via de documentos.
• Atualizar dados cadastrais no sistema.
• Registrar tratativas e informações no sistema interno.
• Acompanhar acordos firmados e controle de pagamentos.
• Enviar notificações e comunicados de cobrança.
• Apoiar a equipe jurídica e/ou financeira nas demandas relacionadas à recuperação de crédito.
• Cumprir metas individuais e coletivas de recuperação.
• Recuperação de crédito.

Conhecimentos

Negociação

Comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Foco em resultados

Formação académica

Graduação em Direito

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas internos

Descrição da oferta de emprego

Responsável por realizar atividades de apoio na recuperação de crédito, efetuando contatos com clientes inadimplentes, negociando débitos e acompanhando acordos, garantindo o cumprimento das metas e políticas internas da empresa.

Requisitos

• Preferencialmente Graduado em Direito;
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil organizado, proativo e focado em resultados;
• Desejável experiência prévia em cobrança, telemarketing ou atendimento ao cliente.

Competências Comportamentais

• Capacidade de negociação;
• Inteligência emocional;
• Persuasão;
• Resiliência;
• Trabalho em equipe.

Principais Atividades

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos;
• Emitir boletos, acordos e segunda via de documentos;
• Atualizar dados cadastrais no sistema;
• Registrar tratativas e informações no sistema interno;
• Acompanhar acordos firmados e controle de pagamentos;
• Enviar notificações e comunicados de cobrança;
• Apoiar a equipe jurídica e/ou financeira nas demandas relacionadas à recuperação de crédito;
• Cumprir metas individuais e coletivas de recuperação;
• Recruperação de crédito.