CONCIERGE HOSPITALAR

Hospital Santa Lúcia; Cuiabá; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Hospital Santa Lúcia, localizado em Cuiabá, contrata Concierge Hospitalar para gerenciar atendimento ao público e rotinas administrativas com foco no paciente. O profissional prestará suporte a médicos e equipes técnicas, realizando agendamentos de consultas, exames e Pré-anestésico, alinhando comunicação entre pacientes e unidades.

O papel envolve acompanhar marcações de cirurgias e acompanhar o paciente durante a jornada na unidade, mantendo cordialidade, flexibilidade e excelente

Qualificações

• Atendimento ao público.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Compreender as necessidades do paciente e resolvê-las.
• Trabalho em equipe.
• Ser cordial e ter bom relacionamento interpessoal.
• Flexível e ágil no atendimento.
• Excel básico será considerado diferencial.

Responsabilidades

• Responsável pela rotina administrativa e de atendimento ao paciente, com foco no atendimento médico para pacientes preferenciais.
• Acompanhar marcações de consultas, exames e Pré-anestésico e dar suporte aos médicos e à equipe técnica.
• Realizar agendamentos para atendimento médico, exames e procedimentos.
• Acompanhar a jornada do paciente na unidade, apoiando em toda a sequência de atividades.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Boa comunicação

Necessidades do paciente

Trabalho em equipe

Cord ialidade

Flexibilidade

Relacionamento interpessoal

Excel básico

Descrição da oferta de emprego

Responsável pela rotina administrativa e de atendimento ao paciente, lidando com situações relacionadas ao atendimento médico voltado para pacientes preferenciais. Atuará como um facilitador no ambiente hospitalar, prestando suporte aos pacientes das clinicas, realizando agendamentos para atendimento médico, agendamento de exames e Pré anestésico, além de dar suporte aos médicos e à equipe técnica. Acompanhará as marcações de cirurgias, dando assistência em toda a jornada do paciente na unidade.

Cargo

CONCIERGE HOSPITALAR

Tipo de Contrato

CLT (Efetivo)

Carga-horária

220

Número de vagas

1

Requisitos

• Atendimento ao público
• boa comunicação oral e escrita
• deve compreender as necessidades do paciente e resolve-las
• realizar trabalho em equipe
• ser cordial
• flexível
• ágil e ter um bom relacionamento interpessoal
• Será um diferencial ter Excel básico e ter experiência com atendimento