Concierge

PIORSKI RECRUTAMENTO & DESENVOLVIMENTO LTDA; São Luís; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A PIORSKI RECRUTAMENTO & DESENVOLVIMENTO LTDA está buscando uma profissional para atuar como Concierge em uma clínica de alto padrão, especializada em longevidade, saúde e bem-estar. A vaga exige perfil acolhedor, discreto, organizado e atento aos detalhes, capaz de proporcionar uma experiência diferenciada aos clientes desde a recepção até a permanência na clínica.

As atividades incluem recepção cordial, preparação de bebidas, organização dos ambientes e suporte à rotina da clínica, sempre

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento e hospitalidade.
• Boa comunicação e postura profissional.
• Organização e apresentação pessoal.
• Noções de higiene e manipulação de alimentos.
• Discrição e confidencialidade.
• Proatividade e trabalho em equipe.
• Disponibilidade para atuar presencialmente.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher clientes com cordialidade, elegância e atenção personalizada.
• Proporcionar uma experiência diferenciada, antecipando necessidades e oferecendo suporte durante a permanência na clínica.
• Preparar e servir bebidas, chás, cafés e águas saborizadas.
• Organizar e servir alimentos conforme cardápio, observando higiene e apresentação.
• Zelar pela organização, limpeza e conservação dos ambientes de atendimento.
• Realizar organização e reposição de materiais, utensílios, bebidas e itens de consumo.
• Preparar ambientes para receber clientes, verificando apresentação e conforto.
• Apoiar a organização da rotina da clínica, identificando necessidades.
• Observar protocolos de higiene, segurança, discrição e confidencialidade.
• Comunicar à equipe necessidades ou solicitações dos clientes.
• Manter postura profissional, cordial e proativa, representando os valores da clínica.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Hotelaria

Comunicação verbal

Organização

Discrição

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma profissional para atuar como Concierge em uma clínica de alto padrão, especializada em longevidade, saúde e bem-estar. Procuramos alguém com perfil acolhedor, discreto, organizado e atento aos detalhes, que compreenda a importância de proporcionar uma experiência diferenciada aos clientes, desde a recepção até a permanência na clínica.

A profissional será responsável por contribuir para um ambiente agradável, sofisticado e acolhedor, zelando pela organização dos espaços, pela hospitalidade e pela excelência em cada detalhe da jornada do cliente.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, recepção, hotelaria, hospitalidade ou serviços similares.
• Boa comunicação verbal, cordialidade e postura profissional.
• Organização, atenção aos detalhes e cuidado com a apresentação pessoal.
• Noções de higiene, organização e manipulação segura de alimentos e bebidas.
• Discrição e compromisso com a confidencialidade.
• Proatividade, iniciativa e facilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para atuar presencialmente, conforme a jornada estabelecida pela clínica.

Diferenciais

• Experiência como concierge, hostess, recepcionista de clínica de alto padrão ou profissional de hotelaria.
• Vivência em clínicas de estética, saúde integrativa, longevidade, bem-estar ou ambientes premium.
• Experiência no preparo e serviço de bebidas, cafés, chás e alimentos.
• Cursos de atendimento ao cliente, hospitalidade ou boas práticas na manipulação de alimentos.

Atividades

• Recepcionar e acolher os clientes com cordialidade, elegância e atenção personalizada.
• Proporcionar uma experiência de atendimento diferenciada, antecipando necessidades e oferecendo suporte durante a permanência na clínica.
• Preparar e servir bebidas, drinks não alcoólicos, chás, cafés, águas saborizadas e outras opções disponibilizadas no cardápio.
• Organizar e servir alimentos e opções de alimentação previstas no cardápio da clínica, observando os padrões de apresentação, higiene e conservação.
• Zelar pela organização, limpeza e conservação dos ambientes de atendimento, recepção e convivência, mantendo o padrão de excelência da clínica.
• Realizar a organização e a reposição de materiais, utensílios, bebidas e itens de consumo.
• Preparar os ambientes para receber os clientes, verificando a apresentação dos espaços e o conforto oferecido.
• Apoiar a organização da rotina da clínica, identificando necessidades e contribuindo para o bom funcionamento dos ambientes.
• Observar os protocolos de higiene, segurança, discrição e confidencialidade das informações dos clientes.
• Comunicar à equipe responsável eventuais necessidades, intercorrências ou solicitações dos clientes.
• Manter postura profissional, cordial e proativa, representando os valores e o padrão de atendimento da clínica.