CONCIERGE HOSPITALAR

Hospital Santa Lúcia S/A; Brasília; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Hospital Santa Lúcia S/A busca atuar como ponto de acolhimento, oferecendo orientação e suporte aos usuários do hospital. O profissional receberá pacientes e acompanhantes, orientando sobre serviços e atendimentos, esclarecendo dúvidas e facilitando o acesso aos atendimentos médicos e administrativos.

É essencial atuar com empatia, comunicação clara e organização, mantendo o atendimento humanizado mesmo em momentos de maior volume.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao público.
• Experiência na área hospitalar será um diferencial.
• Organização e agilidade.

Responsibilities

• Recepcionar e acolher pacientes e acompanhantes.
• Orientar sobre serviços e atendimentos do hospital.
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte aos pacientes.
• Auxiliar no acesso aos atendimentos médicos e administrativos.
• Facilitar a comunicação entre pacientes e equipes.
• Apoiar o fluxo de atendimento.
• Prestar atendimento humanizado e cordial.
• Atuar com empatia, paciência e atenção.
• Apoiar em situações de maior demanda ou pressão.
• Trabalhar em conjunto com diferentes setores.

Skills

Atendimento ao público

Empatia

Organização

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Job description

• Recepcionar e acolher pacientes e acompanhantes.
• Orientar sobre serviços e atendimentos do hospital.
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte aos pacientes.
• Auxiliar no acesso aos atendimentos médicos e administrativos.
• Facilitar a comunicação entre pacientes e equipes.
• Apoiar o fluxo de atendimento.
• Prestar atendimento humanizado e cordial.
• Atuar com empatia, paciência e atenção.
• Apoiar em situações de maior demanda ou pressão.
• Trabalhar em conjunto com diferentes setores.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.Experiência com atendimento ao público.Experiência na área hospitalar será um diferencial.Organização e agilidade.