3780905 - Recepcionista Hospitalar

DigAI; João Pessoa; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

A DigAI está recrutando uma recepcionista para atuar em clínica, recebendo pacientes, organizando o fluxo de atendimento e apoiando rotinas administrativas e o fluxo de atendimento da recepção.

É necessário ensino médio completo, conhecimento do Pacote Office e boa comunicação. Desejável estar cursando ensino superior e ter experiência em clínicas ou atendimento ao cliente.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Conhecimentos de informática e Excel.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes e familiares, abrir fichas de atendimento e solicitar a documentação necessária.
• Organizar o fluxo de atendimento, considerando a ordem de chegada e as prioridades de cada caso.
• Emitir fichas, guias de exames e outros documentos relacionados aos procedimentos realizados.
• Solicitar materiais para a recepção e apoiar o abastecimento dos itens necessários à rotina.
• Solicitar liberações e verificar a elegibilidade para atendimentos por convênios.
• Entregar resultados de exames e registrar a entrega para controle e arquivo.
• Apoiar a organização de transferências de pacientes quando necessário, incluindo o contato com os setores envolvidos.
• Atualizar os registros na troca de plantão e contribuir para a resolução de pendências.
• Apoiar atividades administrativas e de atendimento relacionadas à recepção, conforme orientação da liderança.

Skills

Empatia

Organização

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Excel

Job description

Você será responsável pelo acolhimento e atendimento de pacientes em uma clínica, contribuindo para uma experiência organizada, ágil e cordial. Nesta função, também apoiará rotinas administrativas e o fluxo de atendimento da recepção.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e familiares, abrir fichas de atendimento e solicitar a documentação necessária.
• Organizar o fluxo de atendimento, considerando a ordem de chegada e as prioridades de cada caso.
• Emitir fichas, guias de exames e outros documentos relacionados aos procedimentos realizados.
• Solicitar materiais para a recepção e apoiar o abastecimento dos itens necessários à rotina.
• Solicitar liberações e verificar a elegibilidade para atendimentos por convênios.
• Entregar resultados de exames e registrar a entrega para controle e arquivo.
• Apoiar a organização de transferências de pacientes quando necessário, incluindo o contato com os setores envolvidos.
• Atualizar os registros na troca de plantão e contribuir para a resolução de pendências.
• Apoiar atividades administrativas e de atendimento relacionadas à recepção, conforme orientação da liderança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.

Diferenciais

• Estar cursando ensino superior.
• Ter experiência em clínicas, hospitais, escritórios ou atendimento ao cliente.
• Ter conhecimentos de informática, Excel e práticas administrativas.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa cordial, empática, organizada e atenta aos detalhes, com comunicação clara e postura profissional. Você também deve ter agilidade, proatividade, discrição e facilidade para trabalhar em equipe, mantendo o equilíbrio em situações de pressão.