Concierge (Assistente de Captação)

Grupo Valsa - Valor em saúde; Vitória; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefício SESC

Day Off

Vale Alimentação ou Refeição

Plano Odontológico

Ambulatório com médico e psicólogo

Job summary

Grupo Valsa - Valor em saúde contrata assistente para atuação na área de atendimento, comercial e hospitalar. O cargo envolve agendamento de consultas, captação de novos clientes e recepção de pacientes, visitantes e fornecedores, com atendimento humano e informações rápidas.

A jornada é de segunda a sexta, 8h às 18h, com benefícios oferecidos pela empresa e atuação em regime CLT. Venha contribuir com uma equipe dedicada à saúde e ao cuidado do usuário.

Qualifications

• Fazer busca ativa para agendamento de consultas, exames e procedimentos.
• Monitorar agendamentos e captação de novos clientes.
• Recepcionar pacientes, visitantes e fornecedores, prestando informações e encaminhamentos.
• Gerenciar o atendimento telefônico e individual de clientes.
• Utilizar os sistemas próprios das operadoras.
• Organizar processos e documentos do setor.
• Proporcionar atendimento humanizado, escutando as necessidades dos usuários.
• Realizar pesquisas de satisfação.
• Fazer a gestão das agendas dos profissionais de saúde.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao público pela recepção, telefone e presencialmente.
• Organizar agendas dos profissionais de saúde e encaminhar solicitações.
• Apoiar no acompanhamento de pacientes, fornecedores e visitantes.

Skills

Atendimento ao cliente

Atendimento telefônico

Prospecção de clientes

Organização

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas de operadoras

Job description

Nível: Assistente

Áreas: Atendimento, Comercial, Hospitalar , Prospecção, Saúde

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 08h às 18h (44h semanais).

Benefícios:

• Benefício SESC, Day Off, Vale Alimentação ou Refeição, Plano Odontológico , Ambulatório na empresa com atendimento médico e psicóloga

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

• Fazer busca ativa para agendamento de consultas, exames e procedimentos;
• Monitorar agendamentos e realizar captação de novos clientes;
• Recepcionar pacientes, visitantes e fornecedores, prestando informações e encaminhamentos;
• Gerenciar o atendimento telefônico e individual de clientes;
• Utilizar os sistemas próprios das operadoras;
• Organizar processos e documentos do setor;
• Proporcionar atendimento humanizado, escutando as necessidades dos usuários;
• Realizar as pesquisas de satisfação;
• Fazer a gestão das agendas dos profissionais de saúde;
• Realizar demais atividades da função.