Concierge (Assistente de Captação)

Grupo Valsa - Valor em saúde; Rio de Janeiro; On-site; BRL 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefício SESC

Day Off de Aniversário

Vale Alimentação ou Refeição

Plano Odontológico

Plano de saúde

Job summary

Grupo Valsa - Valor em Saúde está abrindo vaga para assistente com atuação em atendimento ao público e recepção, com contrato CLT. As atividades incluem agendamento, captação de clientes e suporte aos pacientes.

A vaga exige ensino médio completo e experiência em atendimento ou vendas na área da saúde, com conhecimento em Pacote Office. Benefícios listados e horário de segunda a quinta das 8h às 18h, sexta até 17h.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com captação de clientes, vendas ou atendimento (preferencialmente na área da saúde).
• Conhecimento no Pacote Office.

Responsibilities

• Fazer busca ativa para agendamento de consultas, exames e procedimentos.
• Monitorar agendamentos e captação de novos clientes.
• Recepcionar pacientes, visitantes e fornecedores, prestando informações e encaminhamentos.
• Gerenciar o atendimento telefônico e individual de clientes.
• Utilizar os sistemas próprios das operadoras.
• Organizar processos e documentos do setor.
• Proporcionar atendimento humanizado, ouvindo as necessidades dos usuários.
• Realizar pesquisas de satisfação.
• Gestão das agendas dos profissionais de saúde.
• Realizar demais atividades da função.

Skills

Captação de clientes

Atendimento ao cliente

Vendas

Interação com pacientes

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h.

Benefícios:

• Benefício SESC
• Day Off de Aniversário.
• Vale Alimentação ou Refeição
• Plano Odontológico
• Plano de saúde

Responsabilidades Da Posição

• Fazer busca ativa para agendamento de consultas, exames e procedimentos;
• Monitorar agendamentos e realizar captação de novos clientes;
• Recepcionar pacientes, visitantes e fornecedores, prestando informações e encaminhamentos;
• Gerenciar o atendimento telefônico e individual de clientes;
• Utilizar os sistemas próprios das operadoras;
• Organizar processos e documentos do setor;
• Proporcionar atendimento humanizado, escutando as necessidades dos usuários;
• Realizar as pesquisas de satisfação;
• Fazer a gestão das agendas dos profissionais de saúde;
• Realizar demais atividades da função.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo;
• Experiência com captação de clientes, vendas ou atendimento (preferencialmente na área da saúde);
• Conhecimento no Pacote Office.