Concierge

Vaganet; Linhares; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Vaganet, em Linhares, Espírito Santo, busca um Especialista para atendimento de recepção na área de exames. O profissional atuará no suporte de recepção, conferência de documentação, agendamento, preparo de exames e entrega de resultados, seguindo normas e carimbos médicos, com jornada de segunda a sexta e salário compatível com CLT.

A posição exige ensino médio completo, experiência desejável de 6 meses e conhecimentos básicos de informática; vaga presencial com atuação em atendimento ao

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência na função de 6 meses.
• Desejáveis noções de atendimento ao cliente.
• Informática básica.

Responsabilidades

• Chamar senha de atendimento dando suporte a recepção.
• Conferir documentação e marcação de identificação do paciente.
• Verificar se o exame está marcado no agendamento e se a guia possui informações (data, CID, indicação clínica, carimbo, assinatura do médico, convênio).
• Verificar se o exame necessita de preparo e se já foi feito conforme orientação.
• Conferir nomes, carimbo e assinatura no pedido, data de solicitação e autorização dentro do prazo.
• Verificar se o paciente assinou a guia/autorização.
• Controlar agenda dos pacientes conforme modalidade de exames.
• Solicitar termo de consentimento para exames contrastados e anestésicos, e confirmar preenchimento e assinatura.
• Entregar resultados (conferir imagens e laudos).

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Nível: Especialista

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Jornada de trabalho:* Segunda a quinta-feira: 08h às 18h* Sexta-feira: 08h às 17h

Responsabilidades da posição:

Atribuições Principais:

• Chamar senha de atendimento dando suporte a recepção;
• Conferir documentação e marcação de identificação do paciente;
• Verificar se o exame do paciente está marcado no agendamento e se a guia do mesmo possui as informações necessárias, como: data, CID, indicação clínica, carimbo, assinatura do médico e autorização do convênio;
• Verificar se o exame necessita de algum preparo e se o mesmo já foi feito conforme orientação;
• Verificar se no pedido de exame consta nome correto do paciente, carimbo e assinatura do médico solicitante, data de solicitação dentro da validade exigida pelo convênio e autorização prévia dentro do prazo de validade;
• Verificar se o paciente assinou a guia ou autorização para realização do exame;
• Verificar controle de agenda dos pacientes de acordo com cada modalidade de exames;
• Solicitar ao paciente o preenchimento do termo de consentimento para realização de exames contrastados e procedimentos anestésicos e verificar se foi devidamente preenchido e assinado pelo paciente ou responsável;
• Entrega de resultados (conferir imagens e laudos);

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência na função de 06 meses;
• Desejáveis noções de atendimento ao cliente;
• Informática Básica.