Concierge

Rede D'Or; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica (dependentes)

Assistência odontológica (dependentes)

Vale Refeição ou Refeitório

Clube de Parcerias Rede D’Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Academia Rede D’Or treinamentos

Bônus por resultados

Job summary

A Rede D’Or procura profissional para atuar como Concierge, com foco em atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas. O(a) colaborador(a) integrará um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa.

Requisitos incluem Ensino Médio completo e experiência na área de hotelaria ou governança. A vaga oferece oportunidades de treinamento e benefícios compatíveis com a atuação hospitalar.

Qualifications

• Formação: Ensino Médio Completo.
• Experiência prévia em hotelaria ou governança.
• Disponibilidade para escala 6x1 e 5x2.

Responsibilities

• Manter estreito relacionamento com a equipe operacional e setores ligados à internação.
• Responder às solicitações de pacientes e acompanhantes via ramal 2000.
• Realizar visitas a pacientes internados e check in/check out.
• Atender pacientes, acompanhantes e visitantes.
• Lançar dados da hospitalidade em planilhas.
• Montar itens de Concierge para apartamentos (suítes, recommandé e VIP).

Skills

Hotelaria

Governança

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na posição de Concierge, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e Atribuições

• Manter estreito relacionamento com a equipe operacional e os demais setores ligados à internação de pacientes;
• Responder às solicitações de pacientes e acompanhantes via ramal 2000 (Concierge);
• Fazer o acompanhamento de pacientes notórios e Vips;
• Realizar visitas diárias a pacientes internados;
• Realizar check in e check out dos pacientes;
• Fazer atendimento a pacientes, acompanhantes e passantes;
• Realizar lançamento de dados da hospitalidade em planilhas;
• Fazer a montagem com itens de Concierge de apartamentos como suítes, recomendados e Vips.

Requisitos e Qualificações

• Formação: Ensino Médio Completo;
• Experiência prévia na função de Hotelaria/Governança.

Informações Adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital São Luiz Itaim
• Atuação na Escala rotativa: Em uma semana (6×1) e em outra semana (5×2) | Horário: 13h40 às 22h00
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D’Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D’Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).