Concierge | Gestão Governança | Hospital Maternidade Star

Rede D'Or; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição ou Refeitório no local

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia Re

Bônus por resultados

Job summary

A Rede D'Or está buscando profissionais para a posição de Concierge, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Você atuará em parceria com a equipe, atenderá pacientes e familiares, fará check-in/check-out e apoiará na logística de hospitalização, com treinamento inicial e benefícios oferecidos. Unidade Hospital Maternidade Star, escala 6x1, das 13h40 às 22h00.

Qualifications

• Experiência prévia na função de Hotelaria/Governança.
• Conhecimento de rotinas hospitalares é desejável.

Responsibilities

• Manter estreito relacionamento com a equipe operacional e setores ligados à internação.
• Responder às solicitações de pacientes e acompanhantes via ramal 2000 (Concierge).
• Fazer o acompanhamento de pacientes notórios e VIPs.
• Realizar visitas diárias a pacientes internados.
• Realizar check in e check out dos pacientes.
• Fazer atendimento a pacientes, acompanhantes e passantes.
• Realizar entrega de itens para empréstimo.
• Lançar dados da hospitalidade em planilhas.
• Montar itens de Concierge de apartamentos como suítes e VIPs.

Skills

Hotelaria

Governança

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na posição de Concierge, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Main responsibilities

• Manter estreito relacionamento com a equipe operacional e os demais setores ligados à internação de pacientes;
• Responder às solicitações de pacientes e acompanhantes via ramal 2000 (Concierge);
• Fazer o acompanhamento de pacientes notórios e Vips;
• Realizar visitas diárias a pacientes internados;
• Realizar check in e check out dos pacientes;
• Fazer atendimento a pacientes, acompanhantes e passantes;
• Realizar entrega de itens para empréstimo;
• Realizar lançamento de dados da hospitalidade em planilhas;
• Fazer a montagem com itens de Concierge de apartamentos como suítes, recomendados e Vips.

Requirements and skills

• Formação: Ensino Médio Completo;
• Experiência prévia na função de Hotelaria/Governança.

Additional information

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital Maternidade Star
• Atuação na escala 6x1 | Sem Folgas Fixas - Rotativas, das 13h40 às 22h00
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).