Concierge | Hospital DF Star

Rede D'Or; Brasília; On-site; BRL 26,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação

Vale refeição

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia

Job summary

A Rede D'Or está recrutando um Concierge para atuar em suas unidades, com foco em atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas. O profissional fará parte de uma equipe dedicada à qualidade do cuidado e à experiência do paciente, com atuação colaborativa e busca contínua pela excelência.

O cargo oferece escalas diurnas e/ou noturnas, treinamento inicial em horário comercial e um pacote de benefícios para o bem-estar e desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Cursando ensino superior.
• Experiência na área solicitada.

Responsibilities

• Receber e acompanhar pacientes para consultas e procedimentos e orientá-los para atendimento em recepção e triagem de enfermagem.
• Realizar a entrega do ticket de estacionamento aos pacientes de consultório e infusão, fazer o controle dos tickets dispensados.
• Agendar consultas e exames internos e externos aos pacientes.
• Fazer o acolhimento dos pacientes e acompanhantes recomendados para internação, prestar orientações.
• Fazer atendimento de pacientes estrangeiros (atendimento bilíngue).
• Atender as necessidades do paciente internado em demandas externas e demais atividades pertinentes ao cargo.

Education

Cursando ensino superior

Job description

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na posição de Concierge, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Main responsibilities

• Receber e acompanhar pacientes para consultas e procedimentos e orientá-los para atendimento em recepção e triagem de enfermagem;
• Realizar a entrega do ticket de estacionamento aos pacientes de consultório e infusão, fazer o controle dos tickets dispensados;
• Agendar consultas e exames internos e externos aos pacientes;
• Fazer o acolhimento dos pacientes e acompanhantes recomendados para internação, prestar orientações;
• Fazer atendimento de pacientes estrangeiros (atendimento bilingue).
• Atender as necessidades do paciente internado em demandas externas e demais atividades pertinentes ao cargo;

Requirements and skills

• Cursando ensino superior;
• Experiênciana área solicitada;

Additional information

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade DF STAR
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale alimentação (de acordo com a unidade);
• Vale refeição (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).