Concierge

Hospital Cardiológico Costantini; Curitiba; On-site; BRL 31,000 - 42,000; Full time

Job summary

Hospital Cardiológico Costantini procura preencher uma posição operacional, com regime CLT, jornada a combinar, em Curitiba. Atividades incluem imprimir censo diário, liberar quartos higienizados, abrir ordens de serviço para manutenção e inserir dados no sistema Tasy.

O candidato deve ter ensino médio completo, curso técnico ou graduação na área de hotelaria hospitalar, administração, enfermagem ou turismo e conhecimento básico em sistemas operacionais; TASY é desejável.

Qualifications

• Curso técnico ou graduação nas áreas indicadas.
• Conhecimento em sistemas operacionais.
• Desejável conhecimento com sistema TASY.

Responsibilities

• Imprimir o censo diariamente.
• Revisar quartos/leitos higienizados e liberar para utilização.
• Preencher o checklist de higienização, sinalizando inconsistências.
• Abrir as OS pertinentes à manutenção predial.
• Alimentar no sistema Tasy o responsável pelo internamento e confirmar endereço com paciente/família.
• Entregar protocolo da solicitação de procedimentos aos pacientes/familiares e explicar fluxo de liberações.
• Orientar funcionalidades dos quartos aos pacientes/familiares no internamento, na rotina diária e na alta.
• Entregar pesquisa de satisfação e controlar indicadores.
• Convidar pacientes para atividades do clube do coração e controlar adesão.
• Realizar vendas dos produtos da loja.
• Cronogramar reformas dos aposentos em parceria com enfermagem e manutenção.
• Ser facilitador para solicitações dos pacientes com equipe assistencial.

Skills

Sistemas operacionais

Education

Curso técnico ou Graduação em hotelaria/hotelaria hospitalar; Administração; Enfermagem; Turismo

Tools

TASY

Job description

Nível: Operacional

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: A combinar

Responsabilidades Da Posição

• Imprimir o censo diariamente;
• Revisar quartos/leitos higienizados e liberar para utilização;
• Preencher o checklist de higienização, sinalizando as inconsistências para a encarregados e equipe de higienização.
• Abrir as OS (Ordens de Serviço) pertinentes à manutenção predial;
• Alimentar no sistema Tasy o responsável pelo internamento, bem como confirmar o endereço com o paciente e familiar;
• Entregar protocolo da solicitação dos procedimentos aos pacientes ou familiares e explica fluxo de liberações;
• Orientar as funcionalidades dos quartos aos pacientes e familiares no internamento, na rotina diária e na alta do paciente;
• Entregar pesquisa de satisfação e fazer controle de indicadores;
• Orientar e estimular o preenchimento da avaliação no Google;
• Convidar os pacientes para as atividades do clube do coração diariamente e controlar adesão;
• Realizar as vendas dos produtos da loja;
• Realizar cronograma das reformas dos aposentos em parceria com a enfermagem e manutenção;
• Ser facilitador para solicitações dos pacientes com equipe assistencial,

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Curso técnico ou graduação em hotelaria/hotelaria hospitalar, administração, enfermagem ou turismo.
• Conhecimento em sistemas operacionais;
• Desejável conhecimento com sistema TASY.