Descrição da vaga
Community Manager
Localização
Goiania – Goiás
Resumo da Posição
Estamos em busca de um(a) Community Manager apaixonado(a) por tecnologia, smartphones e games para gerenciar e expandir a comunidade da Infinix no Brasil. Este profissional será responsável por criar relacionamentos sólidos com usuários, gamers, criadores de conteúdo e fãs da marca, promovendo o engajamento da comunidade e fortalecendo a presença da Infinix nos canais digitais.
O candidato ideal deve possuir excelente comunicação, criatividade, visão estratégica e experiência na gestão de comunidades online.
Principais Responsabilidades
- Gerenciar e desenvolver a comunidade oficial da Infinix nas principais plataformas digitais (Facebook, Discord, Telegram, WhatsApp, Reddit e outras).
- Criar estratégias para aumentar o engajamento, retenção e crescimento da comunidade.
- Interagir diariamente com consumidores, fãs da marca, gamers, influenciadores e parceiros.
- Planejar e executar campanhas, desafios, concursos e ativações voltadas à comunidade.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing, Social Media e PR para garantir uma comunicação consistente.
- Coletar feedback dos usuários e compartilhar insights com as equipes internas para melhoria de produtos e campanhas.
- Monitorar tendências do mercado de tecnologia, smartphones e games.
- Identificar oportunidades de colaboração com criadores de conteúdo, streamers e comunidades gamers.
- Gerenciar situações sensíveis, responder dúvidas e solucionar conflitos dentro da comunidade.
- Elaborar relatórios com métricas de engajamento, crescimento e satisfação da comunidade
Requisitos
- Ensino Superior completo ou cursando em Marketing, Comunicação, Publicidade, Relações Públicas ou áreas correlatas.
- Inglês avançado.
- Experiência com gerenciamento de comunidades online.
- Conhecimento das principais redes sociais e plataformas de comunidade.
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Perfil criativo, organizado e proativo.
- Capacidade de analisar métricas e transformar dados em estratégias de engajamento.
- Interesse pelo mercado de tecnologia, smartphones e jogos.
Diferenciais
- Experiência com comunidades de smartphones ou tecnologia.
- Experiência com comunidades gamers, eSports ou jogos mobile.
- Conhecimento sobre o mercado de dispositivos móveis e tendências do setor.
- Experiência com Discord, Reddit, Twitch e outras plataformas voltadas para comunidades.
- Experiência na organização de eventos online e presenciais para comunidades.
- Vivência com influenciadores digitais, streamers e KOLs.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento de redes sociais e análise de métricas.