Auxiliar de TI

Hospital Evandro Ribeiro; Juiz de Fora; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital de referência localizado em Juiz de Fora busca um profissional para suporte técnico e manutenção de sistemas. O candidato ideal auxiliará na triagem de chamados, fará a instalação de hardware e software, e oferecerá atendimento aos usuários. O trabalho requer habilidades em diagnóstico de problemas de Nível 1 e gestão de segurança em TI. O horário de trabalho varia de segunda a sexta-feira, com um intervalo de 1 hora para almoço.

Qualificações

• Experiência em instalação e configuração de hardware e software.
• Capacidade de oferecer suporte técnico a usuários.
• Conhecimentos em gestão de segurança de TI.

Responsabilidades

• Auxiliar na triagem dos chamados do setor de TI.
• Atender usuários com problemas de Nível 1.
• Gerenciar segurança de computadores e redes.

Conhecimentos

Instalação e configuração de hardware

Atendimento ao usuário

Diagnóstico de falhas de sistema

Descrição da oferta de emprego

HORÁRIO DE TRABALHO: 2ª à 5ª das 08 às 18 e 6ª das 08 às 17 (sempre com 01:00h de intervalo).

DESCRIÇÃO DO CARGO:

• Auxiliar a equipe nas tarefas rotineiras, ajudar na triagem dos chamados do setor e monitorar indicadores da TI;
• Instalação e configuração de hardware, software e drivers;
• Atendimento aos usuários, problemas de Nível 1 para computadores e afins;
• Atendimento aos usuários para suporte aos sistemas do Hospital;
• Gerenciar opções de segurança e softwares em computadores e redes para manter a privacidade e a proteção contra ataques;
• Executar melhorias regulares para assegurar atualização de sistemas;
• Diagnosticar falhas ou erros de sistema e reportar a equipe;
• Juntamente com o técnico e assistente, organizar sessões de manutenção para descobrir e reparar ineficiências;
• Manter registros de reparos e correções para referência futura;
• Oferecer suporte técnico oportuno e instruir usuários sobre como utilizar computadores e sistemas corretamente;
• Manter setor de TI organizado, limpo e documentado.