AUXILIAR DE SUPORTE TECNICO TI

QUESTOR SISTEMAS S.A; Jacareí; Presencial; BRL 24.000 - 36.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Jacareí está à procura de um Atendente de Suporte para se juntar à sua equipe. O candidato ideal será responsável por atender chamados de suporte e relatórios de qualidade, além de auxiliar usuários no acesso a sistemas. Esta oportunidade de contratação CLT oferece diversos benefícios, como refeição na empresa e assistência médica, em um horário de trabalho de segunda a sexta-feira.

Serviços

Refeição na empresa

Transporte Fretado

Assistência Médica e Odontológica

Vale Alimentação

PLR

Auxílio Creche

Qualificações

• Educação em TI ou áreas correlatas é essencial.
• Capacidade de atender chamados e gerenciar acessos de sistema.
• Boa comunicação e habilidade em resolução de problemas é desejável.

Responsabilidades

• Atendimento a chamados de suporte nível I e infraestrutura.
• Reportar chamados abertos, encerrados e acompanhar o SLA.
• Gerenciar liberacão e cancelamento de acessos.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Resolução de Problemas

Comunicação

Formação académica

Superior cursando ou completo em TI ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.

Descrição da Vaga

• Atendimento chamado nível I de suporte e infraestrutura;
• Atendimento aos usuários;
• Report de chamados (abertos, encerrados, SLA de atendimento);
• Liberação/Cancelamento de acessos à redes e sistemas.

Requisitos Indispensáveis

Superior cursando ou completo em TI ou áreas afins.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Refeição na empresa;
• Transporte Fretado;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale Alimentação;
• PLR;
• Auxílio Creche;

Horário de Trabalho

Das 07h30 às 17h18 de segunda a sexta-feira