Analista de suporte técnico

Meu Marketing Contábil; Limeira; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Limeira, SP, procura um Analista de Suporte Técnico para atuar com sites e tecnologias, oferecendo suporte interno e técnicas em WordPress e Plesk. O profissional deve ser organizado, ter atenção aos detalhes e vontade de aprender, atuando em um ambiente colaborativo ao lado de desenvolvedores.

Serviços

Refeição no Local

Plano de saúde

Assistência odontológica

Convênio com academia Redfit

Qualificações

• Experiência anterior com suporte técnico ou Help Desk.
• Conhecimento básico em HTML/CSS.
• Facilidade com ferramentas de gestão de tarefas.

Responsabilidades

• Realizar auditorias de sites em WordPress seguindo checklist técnico.
• Atender solicitações de suporte encaminhadas pelo time de Customer Success.
• Realizar configurações técnicas básicas: e-mails, acessos, DNS.

Conhecimentos

WordPress

DNS

Comunicação

Organização

Formação académica

Formação técnica em informática

Ferramentas

Plesk

ClickUp

Descrição da oferta de emprego

Olá! Agradecemos seu interesse em participar do nosso processo seletivo.

Para que possamos seguir com sua candidatura, pedimos que se inscreva por meio do link oficial:

Vaga para Suporte Técnico | Sites e TI

Tipo: CLT | Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17h

Estamos em busca de uma pessoa organizada, técnica e atenciosa, com facilidade para lidar com configurações, tecnologia e muita vontade de aprender. O profissional será responsável pela publicação de sites, suporte técnico de segundo nível e atendimento de solicitações simples relacionadas a configurações de e-mails, domínios, FTP e servidores.

Também dará suporte interno ao time em demandas técnicas do dia a dia, como configurações de máquinas, impressoras e gestão de ativos de TI.

Você vai estar lado a lado com desenvolvedores e profissionais de projetos, num ambiente onde aprendizado e trabalho em equipe andam juntos.

Suas principais responsabilidades:

• Realizar auditorias de sites em WordPress seguindo checklist técnico
• Utilizar o painel Plesk para gerenciar domínios, contas de e-mail e certificados SSL
• Realizar configurações técnicas básicas: e-mails, acessos, DNS, FTP, redirecionamentos
• Atender solicitações de suporte encaminhadas pelo time de Customer Success
• Documentar as atividades realizadas no ClickUp e manter o status atualizado
• Executar testes e auditorias simples antes da entrega ao cliente
• Apoiar o desenvolvedor em configurações mais avançadas quando necessário
• Prestar suporte técnico interno (TI): impressoras, máquinas, rede e organização de ativos

Requisitos obrigatórios:

• Conhecimento básico em WordPress (instalação, publicação, plugins)
• Familiaridade com painel Plesk ou cPanel
• Noções de DNS, e-mails corporativos, hospedagem e certificados SSL
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação com a equipe
• Disponibilidade para trabalho presencial em Limeira/SP
• Experiência anterior com suporte técnico ou Help Desk
• Formação técnica em informática
• Conhecimento básico em HTML/CSS
• Facilidade com ClickUp ou outras ferramentas de gestão de tarefas
• Vivência com atendimento técnico de clientes B2B
• Refeição no Local (café e almoço)
• Plano de saúde
• Assistência odontológica
• Convênio com academia Redfit ️

Preencha o formulário com seu currículo e pretensão salarial:

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