Analista de suporte técnico

Gestor Tecnologia; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Técnico ou Analista de Suporte em TI para integrar sua equipe em Ribeirão Preto. O profissional será responsável por garantir o funcionamento eficiente dos sistemas, atendendo usuários internos e externos, solucionando problemas técnicos e prestando suporte em software corporativo. Se você é apaixonado por tecnologia e possui habilidades de comunicação e resolução de problemas, essa é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, onde suas contribuições farão a diferença na experiência do usuário e na eficiência dos sistemas.

Qualificações

• Formação em TI ou áreas correlatas, com experiência em suporte técnico.
• Conhecimento em sistemas operacionais e softwares corporativos.

Responsabilidades

• Atender chamados técnicos e prestar suporte remoto e presencial.
• Diagnosticar e resolver problemas nos sistemas da empresa.

Conhecimentos

Suporte técnico

Habilidades de comunicação

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Formação académica

Tecnologia da Informação

Ciência da Computação

Ferramentas

Windows

Pacote Office

ERP

SQL-Server

Descrição da oferta de emprego

Título da Vaga: Técnico ou Analista de Suporte em TI

Localização: Ribeirão Preto – SP. (Presencial) com disponibilidade para algumas viagens.

Horário: 08h às 17h – de segunda a sexta.

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um Técnico ou Analista de Suporte em TI para integrar nossa equipe com a atribuição de instalação e suporte a sistemas e garantir o funcionamento eficiente dos sistemas.

O profissional será responsável por atender usuários internos e externos, solucionar problemas técnicos e prestar suporte em software da empresa.

Responsabilidades:

• Atendimento de chamados técnicos a sistemas, prestando suporte remoto e presencial aos usuários;
• Diagnóstico e resolução de problemas nos sistemas da empresa;
• Instalação, configuração e manutenção de sistemas da empresa;
• Documentação de processos e soluções aplicadas.

Requisitos:

• Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas (cursando ou concluído);
• Experiência com suporte técnico (Help Desk ou Service Desk);
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows;
• Experiência em suporte a softwares corporativos (Pacote Office, ERP, etc.);
• Habilidades de comunicação e atendimento ao usuário;
• Capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipe.

Diferenciais:

• Conhecimento em linguagens de programação;
• Conhecimento em SQL-Server;
• Conhecimento em segurança da informação e boas práticas de TI.

Se você tem perfil técnico, gosta de resolver problemas e deseja fazer parte de uma equipe inovadora, envie seu currículo para [e-mail] com o assunto "Vaga - Suporte em TI".