Auxiliar de SAC

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Restaurante e refeitório no local

Auxílio-Creche

Assistência Médica

Universidades e idiomas parceiros

SESC, restaurantes e parques parceiros

Farmácias parceiras

Campanhas de reconhecimento e premiaçā

Plano de carreira

Job summary

Empresa com nome confidencial, localizada em Taboão da Serra/SP, busca Auxiliar de SAC para transformar a comunicação em experiência de atendimento.

O candidato ideal possui boa comunicação, empatia, organização e rapidez na condução de atendimentos; experiência em SAC, teleatendimento ou atendimento ao cliente é diferencial.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita
• Empatia na relação com clientes
• Proatividade para entender demandas
• Capacidade de registrar atendimentos com clareza
• Foco em resolver solicitações com qualidade
• Atenção aos detalhes na digitação de informações
• Facilidade de aprendizado
• Adaptação a diferentes cenários de atendimento

Responsibilities

• Realizar atendimento receptivo por voz e chat
• Ouvir e compreender as necessidades apresentadas
• Esclarecer dúvidas dos clientes
• Fornecer informações e orientações
• Apoiar clientes na resolução de solicitações
• Registrar atendimentos com precisão
• Acompanhar andamento de processos
• Manter atendimento cordial e humanizado

Skills

Boa comunicação

Facilidade para conversar

Empatia

Organização

Agilidade

Atenção aos detalhes

Vontade de aprender

Lidar com situações

Education

Ensino Médio completo

Job description

Auxiliar de SAC

Uma oportunidade para transformar sua comunicação em experiência profissional

Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem facilidade para resolver situações? Então presta atenção nessa oportunidade!

Como funciona a rotina?

Você será responsável por receber os contatos dos clientes, entender o que eles precisam e oferecer as informações e orientações necessárias.

Cada atendimento pode ser diferente, tornando a rotina mais dinâmica e proporcionando aprendizado constante.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo por voz e chat;
• Ouvir e compreender as necessidades apresentadas;
• Esclarecer dúvidas;
• Fornecer informações e orientações;
• Apoiar os clientes na resolução de suas solicitações;
• Registrar corretamente os atendimentos;
• Acompanhar processos e demandas;
• Manter um atendimento humanizado, cordial e eficiente.

O que pode fazer você se destacar?

• Boa comunicação;
• Facilidade para conversar;
• Empatia;
• Organização;
• Agilidade;
• Atenção aos detalhes;
• Vontade de aprender;
• Facilidade para lidar com diferentes situações.

Experiência anterior com SAC, teleatendimento ou atendimento ao cliente será um diferencial.

Requisitos

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP;
• Disponibilidade para início imediato;
• Disponibilidade para realizar o treinamento no período da manhã.

Informações da oportunidade

• Salário: R$ 1.625,28
• CLT | Presencial – Taboão da Serra/SP
• Escala: 6x1
• Jornada: 6h20 por dia
• Folgas: alternadas aos fins de semana
• Horários: 06h às 12h20 | 09h às 15h20 | 12h20 às 18h40 | 15h20 às 21h40 | 17h40 às 00h00 (adicional noturno)

Benefícios que vão além do trabalho

• Vale-Transporte: mais tranquilidade para o seu deslocamento.
• Vale-Refeição: apoio para sua alimentação durante a jornada.
• Restaurante e refeitório no local: praticidade para fazer suas refeições.
• Auxílio-Creche: suporte para quem possui crianças de até 2 anos.
• Assistência Médica: cuidado também com a sua saúde.
• Universidades e cursos de idiomas parceiros: porque seu desenvolvimento continua além do trabalho.
• SESC, restaurantes, parques e resorts parceiros: para aproveitar melhor seus momentos de descanso e lazer.
• Farmácias parceiras: benefícios que acompanham sua rotina.
• Campanhas de reconhecimento e premiação: seu desempenho também pode ser valorizado.
• Plano de carreira: possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.