Auxiliar de Pós Vendas

Cipauto Veículos - Chevrolet; Ponta Grossa; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Job summary

A Cipauto Veículos - Chevrolet está contratando para atuar no setor de pós-venda na região de Paraná. O profissional realizará contatos com clientes após serviços, conduzir a pré Pesquisa de Satisfação e registrar ocorrências no sistema para acompanhamento até o fechamento do processo.

São requisitos Ensino médio completo ou superior cursando, boa comunicação verbal e domínio de Pacote Office. Espera-se proatividade, iniciativa e trabalho em equipe.

Qualifications

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Conhecimento de pacote office (Word, Excel, Power Point, Libre Office).
• Possuir boa comunicação, verbal.
• Proatividade, Iniciativa, Trabalho em Equipe.

Responsibilities

• Filtrar via sistema todos os clientes aptos para realização da pesquisa
• Realização de contato pós serviço com os clientes via telefone, whatsapp
• Realização da Pré Pesquisa de Satisfação com os clientes
• Anotar as reclamações para que sejam tratadas internamente
• Registrar no sistema os acompanhamentos até o fechamento do processo
• Ofertar agendamentos para os clientes em caso de retrabalho
• Apoiar o coordenador (a) na central de agendamento com as atividades de rotina
• Demais atividades relacionadas com o pós vendas conforme demanda

Skills

Boa comunicação verbal

Proatividade

Iniciativa

Trabalho em Equipe

Education

Ensino médio completo

Superior cursando

Tools

Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, LibreOffice)

Job description

Descrição de Atividades

• Filtrar via sistema todos os clientes aptos para realização da pesquisa
• Realização de contato pós serviço com os clientes via telefone, whatsapp
• Realização da Pré Pesquisa de Satisfação com os clientes
• Anotar as reclamações para que sejam tratadas internamente
• Registrar no sistema os acompanhamentos até o fechamento do processo
• Ofertar agendamentos para os clientes em caso de retrabalho
• Apoiar o coordenador (a) na central de agendamento com as atividades de rotina
• Demais atividades relacionadas com o pós vendas conforme demanda

Requisitos

• Ensino médio completo ou superior cursando
• Conhecimento de pacote office (Word, Excel, Power Point, Libre Office)
• Possuir boa comunicação, verbal
• Proatividade, Iniciativa, Trabalho em Equipe