Auxiliar de Pós Vendas Jr.

VAGAS; Indaial; Presencial; BRL 30 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Benefícios internos

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Resumo da oferta

A VAGAS Brasil está recrutando para a área de Pós-Vendas: executar atividades administrativas de apoio, organizar cadastros e registros, além de atender clientes inicial.

Você irá registrar solicitações, prestar suporte em ERP e colaborar na gestão de garantias e peças, contribuindo para a confidencialidade e eficiência do setor.

Qualificações

• Conhecimento de informática básica e Excel.
• Habilidade de atendimento ao cliente e organização documental.
• Noções de ERP e boa comunicação.
• Trabalho em equipe e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Receber e registrar solicitações de clientes.
• Atualizar cadastros de clientes e equipamentos.
• Organizar ordens de serviço e documentos técnicos.
• Auxiliar no acompanhamento de garantias.
• Apoiar o controle de envio e recebimento de peças.
• Realizar lançamentos em sistema ERP.
• Emitir documentos administrativos do setor.
• Apoiar a programação de atendimentos técnicos.
• Atender ligações e encaminhar solicitações.
• Executar outras atividades compatíveis com a função.

Conhecimentos

Informática básica

Excel básico a intermediário

Atendimento ao cliente

Organização documental

Noções de ERP

Organização

Boa comunicação

Atenção aos detalhes

Cordialidade

Responsabilidade

Trabalho em equipe

Vontade de aprender

Ferramentas

ERP

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

Executar atividades administrativas de apoio ao setor de Pós-Vendas.

Organizar documentos, ordens de serviço e registros de atendimento.

Auxiliar no cadastro de clientes, equipamentos e solicitações em sistema.

Prestar atendimento inicial aos clientes, direcionando as demandas aos responsáveis.

Apoiar o controle de garantias, peças e serviços técnicos.

Manter atualizadas as informações dos processos de pós-venda.

Zelar pela organização e confidencialidade das informações da área.

Atividades

• Receber e registrar solicitações de clientes.


• Atualizar cadastros de clientes e equipamentos.


• Organizar ordens de serviço e documentos técnicos.


• Auxiliar no acompanhamento de garantias.


• Apoiar o controle de envio e recebimento de peças.


• Realizar lançamentos em sistema ERP.


• Emitir documentos administrativos do setor.


• Apoiar a programação de atendimentos técnicos.


• Atender ligações e encaminhar solicitações.


• Executar outras atividades compatíveis com a função.

Requisitos

• Informática básica.


• Excel básico a intermediário.


• Atendimento ao cliente.


• Organização documental.


• Noções de sistemas ERP.


• Organização.


• Boa comunicação.


• Atenção aos detalhes.


• Cordialidade.


• Responsabilidade.


• Trabalho em equipe.


• Vontade de aprender.

Benefícios

• Assistência médica


• Assistência odontológica


• Benefícios internos


• Seguro de Vida


• Vale-alimentação