Assistente de Pós Vendas

Menegotti-Industrias-Metalurgicas-Ltda-1; Jaraguá do Sul; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontologico

Cartão Utilcard

Alimentação

Participação por Resultados

Day-off

Recreativa

Job summary

A Menegotti-Industrias-Metalurgicas-Ltda-1 está contratando para atuar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou sistema, registrando solicitações de suporte e dúvidas.

O profissional acompanhará o cliente após a venda, apoiará demandas de pós-venda, analisará indicadores de satisfação e buscará melhoria contínua dos processos.

Qualifications

• Experiência em atendimento/ suporte ao cliente.
• Conhecimento avançado em Excel para gerar relatórios.
• Desejável experiência com sistemas CSW e Telecontrol.

Responsibilities

• Atender o cliente via telefone, e-mail ou sistema, registrando solicitações de suporte e dúvidas.
• Acompanhar o cliente após a venda e prestar apoio no pós-venda.
• Analisar indicadores de satisfação e ocorrências.
• Contribuir para melhoria contínua dos processos do pós-vendas.

Skills

Vivência em área comercial

Conhecimento Excel

Education

Ensino Médio Completo ou Superior cursando em Administração e áreas afins

Tools

CSW

Telecontrol

Job description

Responsável por realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou sistema, registrando solicitações de suporte e dúvidas.

• Atuar no acompanhamento do cliente após a venda;

• Apoio no atendimento de demandas relacionadas ao pós vendas, assistencia técnica;

• Analisar indicadores de satisfação do cliente, ocorrências;

• Contribuir para melhoria contínua dos processos do pós vendas.

Requisitos

• Ensino Médio Completo ou Superior Cursando em Administração e áreas afins;
• Vivência em área comercial;
• Conhecimento Excel;
• Desejavel Conhecimento em sistema CSW e Telecontrol.

Beneficios

• Plano de Saúde
• Plano Odontologico
• Cartão Utilcard
• Alimentação
• Participação por Resultados
• Day-off
• Recreativa