Auxiliar de E-commerce

Comércio De Medicamentos Maeoka Ltda; Curitiba; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Job summary

A Comércio de Medicamentos Maeoka Ltda. busca um Auxiliar de E-commerce para apoiar a operação digital da empresa em Curitiba. O profissional acompanhará pedidos, gerenciar produtos, preços e descrições, além de acompanhar entregas e atendimento ao cliente.

É desejável experiência em e-commerce, conhecimento básico de Excel e familiaridade com plataformas de marketplace e apps de delivery. Organização e proatividade são valorizadas para manter a operação eficiente.

Qualifications

• Experiência prévia em e-commerce, marketplaces ou atendimento ao cliente é diferencial.
• Conhecimento básico de Excel e relatórios.
• Conhecimento em plataformas digitais, planilhas e ferramentas de marketplace.
• Habilidades de comunicação em português e organização.

Responsibilities

• Acompanhar pedidos desde a aprovação até a entrega ao cliente.
• Operar marketplaces, plataformas de e-commerce e canais de delivery.
• Cadastrar e atualizar produtos, preços, descrições, imagens e informações comerciais.
• Monitorar estoque, disponibilidade de itens e divergências nos anúncios.
• Acompanhar entregas, prazos e tratativas com transportadoras ou parceiros.
• Apoiar o atendimento ao cliente em dúvidas, trocas e devoluções.
• Identificar erros operacionais e encaminhá-los às áreas responsáveis.
• Auxiliar na organização de relatórios e indicadores de vendas e operação digital.

Skills

Excel/Planilhas Google

Cadastro e atualização de produtos e

Acompanhamento de pedidos/estoques/ent

Plataformas de e-commerce/marketplaces

Organização e conferência de infos

Comunicação em português

Education

Ensino médio completo

Job description

Auxiliar de E-commerce

Principais responsabilidades

• Acompanhar pedidos desde a aprovação até a entrega ao cliente.
• Operar marketplaces, plataformas de e-commerce e canais de delivery.
• Cadastrar e atualizar produtos, preços, descrições, imagens e informações comerciais.
• Monitorar estoque, disponibilidade de itens e possíveis divergências nos anúncios.
• Acompanhar entregas, prazos, ocorrências e tratativas com transportadoras ou parceiros.
• Apoiar o atendimento ao cliente em dúvidas, solicitações, trocas e devoluções.
• Identificar erros operacionais e encaminhá-los às áreas responsáveis.
• Auxiliar na organização de relatórios e indicadores de vendas e operação digital.

Habilidades técnicas

• Pacote Office, especialmente Excel ou Google Planilhas.
• Cadastro e atualização de produtos e preços.
• Acompanhamento de pedidos, estoques e entregas.
• Familiaridade com plataformas de e-commerce, marketplaces e aplicativos de delivery.
• Organização e conferência de informações.

Habilidades comportamentais

• Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade.
• Agilidade e capacidade de cumprir prazos.
• Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal.
• Proatividade na identificação e resolução de problemas.
• Responsabilidade, comprometimento e trabalho em equipe.

Ensino médio completo.

Requisitos

• Experiência prévia em e-commerce, marketplaces, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas será um diferencial.
• Conhecimento básico em plataformas digitais, planilhas e ferramentas de marketplace.
• Conhecimento em sistemas de e-commerce e ferramentas de gestão de estoque
• Habilidades de comunicação escrita e verbal em português.
• Capacidade de trabalhar com prazos e manter organização em ambientes dinâmicos.
• Conhecimento básico de Excel e relatórios
• Desejável curso técnico ou superior em Administração, Marketing, Logística, E-commerce ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ferramentas de logística e rastreamento de pedidos
• Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de vendas