Assistente de E-Commerce

EMPREGARE.com; Curitiba; Presencial; BRL 24 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A EMPREGARE.com está recrutando para atuar como gestor(a) de e-commerce em Curitiba. Você ficará responsável por gerenciar o cadastro de produtos, manter informações precisas e atrativas, além de monitorar métricas para melhorar a experiência do cliente.

Você executará atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais, organizará campanhas promocionais, controlará o estoque integrado ao sistema e trabalhará com CRM/ERP e Excel avançado para analisar dados e apoiar decisões.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência sólida com plataformas de e-commerce.
• Domínio avançado em Excel para análise de dados e controle de estoque.
• Conhecimento em ferramentas de CRM e ERP integradas ao comércio eletrônico.
• Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos e logística.

Responsabilidades

• Gerenciar o cadastro e atualização de produtos na plataforma e-commerce.
• Monitorar métricas de desempenho para otimizar a experiência do cliente.
• Executar atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais.
• Organizar campanhas promocionais e descontos no sistema para aumentar vendas e engajamento.
• Controlar o estoque em integração com o sistema para evitar rupturas.

Conhecimentos

Plataformas e-commerce

Excel avançado

CRM

ERP

Gestão de pedidos

Logística

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

CRM

ERP

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Gerenciar o cadastro e atualização de produtos na plataforma e-commerce para garantir informações precisas e atrativas.
• Monitorar e analisar métricas de desempenho utilizando ferramentas para otimizar a experiência do cliente.
• Executar a rotina de atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais, assegurando respostas rápidas e eficazes.
• Organizar campanhas promocionais e descontos no sistema para aumentar as vendas e engajamento.
• Controlar o estoque em integração com sistema para evitar rupturas e garantir a disponibilidade dos produtos.

Requisitos:

• Ensino médio completo.

• Sólida vivência com plataformas de e-commerce
• Domínio avançado em Excel para análise de dados e controle de estoque.
• Conhecimento em ferramentas de CRM e ERP integradas ao comércio eletrônico.
• Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos e logística.

• Organização e atenção a detalhes para gestão eficiente de produtos e pedidos.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma ágil.
• Boa comunicação para interface com equipes internas e fornecedores.
• Trabalho colaborativo e alinhamento com a cultura de inovação e melhoria contínua.
• Adaptabilidade para lidar com mudanças rápidas no ambiente digital.

Diferenciais:

• Formação em Administração, Marketing, Comércio Exterior ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.