Assistente de E-Commerce

confidential; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

CONFIDENTIAL em Curitiba, PR oferece vaga para Assistente de E-commerce. Você ficará responsável por gerenciar o cadastro de produtos, monitorar métricas e atender clientes via chat, e-mail e redes sociais, assegurando respostas rápidas e eficazes.

Também organizará campanhas promocionais, controlará o estoque com integração a CRM/ERP e contribuirá para uma experiência de compra eficiente e melhoria contínua. Buscamos pessoa organizada, pró-ativa, com excelente comunicação.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com plataformas de e-commerce.
• Domínio avançado de Excel para análise de dados e controle de estoque.
• Conhecimento em CRM/ERP integrados ao ecommerce.
• Familiaridade com gestão de pedidos e logística.
• Organização e atenção a detalhes para gestão eficiente de produtos e pedidos.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma ágil.
• Boa comunicação para interface com equipes internas e fornecedores.
• Trabalho colaborativo e alinhamento com a cultura de inovação e melhoria contínua.
• Adaptabilidade para mudanças rápidas no ambiente digital.

Responsibilities

• Gerenciar cadastro e atualização de produtos na plataforma de e-commerce para garantir informações precisas e atrativas.
• Monitorar e analisar métricas de desempenho utilizando ferramentas para otimizar a experiência do cliente.
• Executar a rotina de atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais, assegurando respostas rápidas e eficazes.
• Organizar campanhas promocionais e descontos no sistema para aumentar as vendas e engajamento.
• Controlar o estoque em integração com sistema para evitar rupturas e garantir a disponibilidade dos produtos.

Skills

Excel avançado

Organização

Proatividade

Comunicação

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio Completo

Tools

CRM

ERP

Job description

Descrição

• Gerenciar o cadastro e atualização de produtos na plataforma e-commerce para garantir informações precisas e atrativas.


• Monitorar e analisar métricas de desempenho utilizando ferramentas para otimizar a experiência do cliente.


• Executar a rotina de atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais, assegurando respostas rápidas e eficazes.


• Organizar campanhas promocionais e descontos no sistema para aumentar as vendas e engajamento.


• Controlar o estoque em integração com sistema para evitar rupturas e garantir a disponibilidade dos produtos.

Requisitos

• Ensino médio completo.

• Sólida vivência com plataformas de e-commerce


• Domínio avançado em Excel para análise de dados e controle de estoque.


• Conhecimento em ferramentas de CRM e ERP integradas ao comércio eletrônico.


• Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos e logística.

• Organização e atenção a detalhes para gestão eficiente de produtos e pedidos.


• Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma ágil.


• Boa comunicação para interface com equipes internas e fornecedores.


• Trabalho colaborativo e alinhamento com a cultura de inovação e melhoria contínua.


• Adaptabilidade para lidar com mudanças rápidas no ambiente digital.

Diferenciais

• Formação em Administração, Marketing, Comércio Exterior ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.