Auxiliar de Cobrança

Selpe Vagas; Vargem Grande da Serra; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Comissão

Vale-alimentação

Vale-transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Dayoff

Seguro de Vida

Premiação por Metas

Resumo da oferta

A Selpe Vagas está buscando um profissional para atuar na área de cobrança em Vargem Grande da Serra, MG. A função envolve realizar contato ativo com clientes para negociação de débitos e acompanhamento de inadimplência, além de registrar informações em sistema e elaborar relatórios.

É desejável que o candidato tenha experiência prévia na área de cobrança e conhecimentos em Pacote Office, principalmente Excel. Oferecemos benefícios como vale-alimentação e plano de saúde.

Qualificações

• Experiência prévia na área de cobrança.
• Habilidades no Pacote Office, especialmente em Excel.
• Capacidade de registrar informações em sistemas internos.

Responsabilidades

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos.
• Acompanhar carteira de clientes inadimplentes e realizar follow-up.
• Elaborar relatórios e controles de indicadores de cobrança.

Conhecimentos

Experiência em cobrança

Pacote Office

Digitação

Ferramentas

Sistemas de cobrança/CRM

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos; efetuar cobrança por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais disponíveis; acompanhar carteira de clientes inadimplentes; direcionar os clientes para o canal de Emissão de boletos, acordos e segunda via de pagamento; registrar informações e tratativas em sistema interno; atualizar cadastro de clientes; monitorar promessas de pagamento e realizar follow-up; elaborar relatórios e controles de indicadores de cobrança; apoiar na recuperação de crédito e redução da inadimplência; encaminhar casos específicos para áreas responsáveis quando necessário; cumprir metas de produtividade e qualidade do atendimento; atuar conforme políticas internas e diretrizes da empresa.

Requisitos

• Experiência prévia na área. Pacote Office (ênfase em Excel, Outlook/E-mail corporativo), digitação e navegação em sistemas.

Conhecimento Desejável

• Diferencial: Experiência anterior com cobrança.
• Desejável: Sistemas de cobrança/CRM.

Benefício

• Comissão
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Dayoff
• Seguro de Vida
• Premiação por Metas