Auxiliar de Cobrança

Haytek; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 39 000 - 67 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde e odontológico SulAméra

Vale-refeição/alimentação

Vale-transporte ou vale combustível

Dia de folga no aniversário

Licença maternidade/paternidade estend

Seguro de vida

Convênios com universidades e cursos

ICP

Resumo da oferta

Haytek está buscando uma pessoa organizada e comunicativa para atuar na cobrança e atendimento a clientes no escritório em São Cristóvão/RJ. A função envolve contato por múltiplos canais, negociação de prazos, análise de crédito e emissão de faturas.

Com foco em dados e indicadores, a posição exige preparo para lidar com diferentes perfis de clientes e pressão diária. Essa oportunidade oferece integração com equipes, suporte aos processos administrativos e benefícios compatíveis com o

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Inteligência emocional para negociações e objeções
• Capacidade de análise e tomada de decisão baseada em dados
• Espírito de equipe

Responsabilidades

• Realizar contato com clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e outros canais
• Negociar prazos e condições de pagamento com clientes inadimplentes
• Realizar análise de crédito de clientes, avaliando documentos e informações financeiras
• Elaborar relatórios de cobrança e acompanhamento de indicadores
• Esclarecer dúvidas sobre faturas, pagamentos e cobranças
• Emitir boletos e faturas e registrar pagamentos nos sistemas internos
• Apoiar rotinas administrativas relacionadas à área

Conhecimentos

Boa comunicação

Excel básico–intermediário

Análise de dados

Trabalho em equipe

Gestão de pressão

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas internos

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa com perfil organizado, comunicativo, resiliente e com vontade de crescer.

Responsabilidades:

• Realizar contato com clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e outros canais;
• Negociar prazos e condições de pagamento com clientes inadimplentes;
• Realizar análise de crédito de clientes, avaliando documentos e informações financeiras para apoio na tomada de decisão;
• Elaborar relatórios de cobrança e acompanhamento de indicadores da área;
• Esclarecer dúvidas sobre faturas, pagamentos e cobranças;
• Emitir boletos e faturas, bem como registrar pagamentos em nossos sistemas internos;
• Apoiar demais rotinas administrativas relacionadas à área.

É uma posição que exige jogo de cintura, organização, pensamento analítico e preparo para lidar com diferentes perfis de clientes, pressão e negociação no dia a dia.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico a intermediário em Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Inteligência emocional para lidar com negociações e objeções;
• Capacidade de análise e tomada de decisão baseada em dados;
• Espírito de equipe.

Diferenciais:

• Vivência anterior com cobrança;
• Experiência prévia com análise de crédito.

Benefícios:

• Vale-refeição/alimentação;
• Plano de saúde e odontológico SulAmérica;
• Vale-transporte ou vale-combustível;
• TotalPass (acesso a academias e atividades físicas);
• Clude Saúde (consultas online 24h com médicos, psicólogos e nutricionistas);
• C4Life (orientação psicológica, social, financeira e jurídica);
• Day-off no aniversário;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Seguro de vida;
• 2 pares de lentes por ano;
• Nails Day;
• Ginástica laboral;
• Convênios com universidades (UVA, FGV, Estácio e Infnet) e cursos de idiomas (Wizard);
• Incentivo de Curto Prazo (ICP).

Outras informações:

Disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta, das 9h às 18h.

Local de trabalho: São Cristóvão/RJ