Auxiliar de Cobrança

Selpe Vagas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 25 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Comissão

Vale-alimentação

Vale-transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Dayoff

Seguro de Vida

Premiação por Metas

Resumo da oferta

A Selpe Vagas busca profissional para atuar na cobrança de débitos, realizando contato ativo e receptivo com clientes, visando negociar acordos e reduzir a inadimplência. Entre as atividades estão registrar tratativas em sistema, manter cadastros atualizados, acompanhar promessas de pagamento e elaborar relatórios de indicadores, com foco em metas de produtividade.

Benefícios incluem comissão, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde e odontológico, dayoff e seguro de vida, reforçando o

Qualificações

• Experiência prévia na cobrança de débitos.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e Outlook.
• Boa digitação e navegação em sistemas.

Responsabilidades

• Realizar cobrança por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais.
• Realizar follow-up de promessas de pagamento.
• Atualizar cadastro de clientes e registrar tratativas em sistema.
• Elaborar relatórios e indicadores de cobrança.
• Apoiar recuperação de crédito e reduzir inadimplência.

Conhecimentos

Excel

Outlook

Digitação

CRM

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos; efetuar cobrança por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais disponíveis; acompanhar carteira de clientes inadimplentes; direcionar os clientes para o canal de Emissão de boletos, acordos e segunda via de pagamento; registrar informações e tratativas em sistema interno; atualizar cadastro de clientes; monitorar promessas de pagamento e realizar follow-up; elaborar relatórios e controles de indicadores de cobrança; apoiar na recuperação de crédito e redução da inadimplência; encaminhar casos específicos para áreas responsáveis quando necessário; cumprir metas de produtividade e qualidade do atendimento; atuar conforme políticas internas e diretrizes da empresa.

Requisitos

• Experiência prévia na área. Pacote Office (ênfase em Excel, Outlook/E-mail corporativo), digitação e navegação em sistemas.

Conhecimento Desejável

• Diferencial: Experiência anterior com cobrança.
• Desejável: Sistemas de cobrança/CRM.

Benefício

• Comissão
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Dayoff
• Seguro de Vida
• Premiação por Metas