Auxiliar de Cobrança

Nethouserj; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cobrança busca um profissional para apoiar nas atividades de cobrança, controle de inadimplência e emissão de boletos. O candidato ideal possui ensino médio completo, experiência na área, e conhecimentos avançados em Excel e sistemas de gestão. O trabalho envolve negociações com clientes e manutenção de registros de pagamentos. A proatividade e habilidades de comunicação são essenciais para o sucesso nesta função.

Qualificações

• Experiência anterior na área de cobrança ou em funções similares.
• Familiaridade com sistemas de gestão será um diferencial.
• Capacidade de lidar com pressão e prazos.

Responsabilidades

• Realizar cobranças de clientes por telefone, e-mail e outros canais.
• Acompanhar e controlar a carteira de clientes inadimplentes.
• Negociar prazos e formas de pagamento.
• Emitir e enviar boletos bancários.
• Atualizar dados de pagamento e status de cobrança no sistema.
• Elaborar relatórios de cobrança e inadimplência.
• Apoiar no processo de protesto de títulos e encaminhamento para jurídico, quando necessário.
• Manter relacionamento com clientes para resolução de pendências financeiras.

Conhecimentos

Conhecimentos em pacote Office, especialmente Excel

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e controle

Proatividade e foco em resultados

Habilidade de negociação

Formação académica

Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas)

Ferramentas

Sistemas de gestão (ERP)

Hubsoft

Fluctus

Chatmix

Newave Telecom

Descrição da oferta de emprego

Este(a) profissional será responsável por apoiar nas atividades relacionadas à cobrança de clientes, acompanhamento de inadimplência, emissão de boletos e negociações, contribuindo diretamente para a saúde financeira da empresa.

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas)
• Experiência anterior na área de cobrança ou em funções similares
• Bons conhecimentos em pacote Office, especialmente Excel
• Familiaridade com sistemas de gestão (ERP) será um diferencial
• Boa comunicação verbal e escrita

Competências Desejadas

• Organização e controle
• Proatividade e foco em resultados
• Habilidade de negociação
• Perfil analítico e atenção a detalhes
• Capacidade de lidar com pressão e prazos

Responsabilidades

• Realizar cobranças de clientes por telefone, e-mail e outros canais
• Acompanhar e controlar a carteira de clientes inadimplentes
• Negociar prazos e formas de pagamento
• Emitir e enviar boletos bancários
• Atualizar dados de pagamento e status de cobrança no sistema
• Elaborar relat de cobrança e inadimplência
• Apoiar no processo de protesto de títulos e encaminhamento para jurídico, quando necessário
• Manter relacionamento com clientes para resolução de pendências financeiras
• Conhecimento nos sistemas Hubsoft, Fluctus, Chatmix e Newave Telecom será um diferencial