Assistente de Cobrança

Conexaoba; Teixeira de Freitas; Presencial; BRL 20 088 - 31 248; Tempo integral

Resumo da oferta

Conexaoba está recrutando um(a) Assistente de Cobrança para integrar a equipe, atuando em contatos com clientes inadimplentes, negociação de débitos e registro de tratativas. O profissional atuará com emissão de boletos e documentos financeiros, além de apoiar a área financeira em atividades administrativas.

Exige-se ensino médio completo, boa comunicação, organização e facilidade no uso de sistemas. A vaga foca em manter um atendimento ético e eficaz, contribuindo para reduzir a inadimplência.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou cobrança é um diferencial.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Facilidade para utilização de sistemas informatizados.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e comprometimento.

Responsabilidades

• Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone e WhatsApp.
• Negociar débitos e propor alternativas para regularização.
• Registrar no sistema todas as tratativas com os clientes.
• Atualizar cadastros e informações financeiras.
• Emitir boletos, segunda via de faturas e demais documentos financeiros.
• Acompanhar acordos firmados, garantindo o cumprimento dos prazos.
• Identificar situações que demandem análise ou providências específicas.
• Apoiar a equipe financeira em atividades administrativas relacionadas à cobrança e ao financeiro.
• Zelar pela qualidade do atendimento, preservando o relacionamento com os clientes e a imagem da empresa.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Cobrança

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Cobrança para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por realizar atividades administrativas, acompanhamento de clientes com pagamentos em atraso, negociando débitos de forma ética e respeitosa, mantendo um bom relacionamento com os clientes e contribuindo para a redução da inadimplência da empresa.

Principais Responsabilidades

• Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone e WhatsApp
• Negociar débitos e propor alternativas para regularização dos pagamentos.
• Registrar no sistema todas as tratativas realizadas com os clientes.
• Atualizar cadastros e informações financeiras.
• Emitir e encaminhar boletos, segunda via de faturas e demais documentos financeiros.
• Acompanhar acordos firmados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Identificar e encaminhar situações que demandem análise ou providências específicas.
• Apoiar a equipe financeira em atividades administrativas relacionadas à cobrança e ao financeiro.
• Zelar pela qualidade do atendimento, preservando o relacionamento com os clientes e a imagem da empresa.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou cobrança será um diferencial.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Facilidade para utilização de sistemas informatizados.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e comprometimento.