Auxiliar De Cobrança

Emprega Nordeste; Fortaleza; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação

Participação nos Resultados (PPR)

Refeição na Empresa

Resumo da oferta

A Emprega Nordeste busca profissional para atuar na cobrança de mensalidades em Fortaleza. Você realizará cobrança ativa e preventiva, atenderá alunos e responsáveis e negociará planos conforme renda.

O candidato organizará registros financeiros no sistema, emitirá relatórios diários e acompanhará o ciclo de cobrança até a baixa ou encaminhamento jurídico. Requisito: Ensino Médio completo e 1 ano de experiência.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em cobrança, atendimento ao público ou área financeira.
• Domínio de ferramentas básicas de informática (Excel, Word) e ERP.
• Boa comunicação oral e escrita, negociação assertiva e empatia no atendimento.

Responsabilidades

• Realizar cobrança ativa e preventiva de mensalidades junto a alunos e responsáveis.
• Atender ligações, e-mails e atendimento presencial para esclarecer débitos e negociações.
• Negociar planos de pagamento conforme capacidade financeira do cliente.
• Organizar e manter registros financeiros e contábeis no sistema interno, garantindo rastreabilidade.
• Emitir relatórios diários de cobrança, inadimplência e recuperação de receitas.
• Acompanhar o ciclo completo de cobrança, até a baixa financeira ou encaminhamento para análise jurídica.

Conhecimentos

Negociação

Comunicação

Empatia

Organização

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Word

ERP/gestão financeira

Descrição da oferta de emprego

Realizar cobrança ativa e preventiva de mensalidades junto a alunos e responsáveis. Atender ligações, e-mails e presencialmente para esclarecer dúvidas sobre débitos e negociações. Negociar planos de pagamento personalizados conforme capacidade financeira do cliente. Organizar, atualizar e manter registros financeiros e contábeis no sistema interno, garantindo rastreabilidade e conformidade com as políticas da instituição. Emitir relatórios diários de cobrança, inadimplência e recuperação de receitas. Acompanhar o ciclo completo de cobrança, desde o vencimento até a baixa financeira ou encaminhamento para análise jurídica.. Ensino Médio completo com certificado válido. Experiência mínima de 1 ano em atividades de cobrança, atendimento ao público ou área financeira. Domínio de ferramentas básicas de informática (Excel, Word) e sistemas de gestão financeira ou ERP. Boa comunicação oral e escrita, habilidade para negociação assertiva e empatia no atendimento. Capacidade de organização, atenção aos detalhes e comprometimento com metas de recuperação de recebíveis. Disponibilidade para trabalhar em horário parcial aos sábados.. Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Participação nos Resultados (PPR)
• Refeição na Empresa