Operador De Cobrança

INSPETORIA SALESIANA DO NORDESTE DO BRASIL; Recife; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Resumo da oferta

A INSPETORIA SALESIANA DO NORDESTE DO BRASIL está em busca de um profissional para realizar cobranças e atender aos responsáveis financeiros. Você será responsável por contatos via telefone, WhatsApp e e-mail, além de registrar interações no sistema e acompanhar acordos.

É essencial ter experiência em cobrança e atendimento ao cliente. A carga horária é de 44h semanais, com valorização de formação em Administração ou áreas correlatas.

Qualificações

• Experiência em cobrança, atendimento ao cliente, negociação ou área financeira.
• Diferencial em formação em Administração ou Gestão Financeira.

Responsabilidades

• Realizar cobrança preventiva e reativa de mensalidades escolares.
• Efetuar contatos via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
• Registrar no sistema todas as interações realizadas com os responsáveis financeiros.

Conhecimentos

Cobrança

Atendimento ao cliente

Negociação

Gestão financeira

Formação académica

Ensino superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

FORMAÇÃO

Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas será considerado diferencial.

REQUISITO

Experiência em cobrança, atendimento ao cliente, negociação ou área financeira será um diferencial.

ATRIBUIÇÕES

• Realizar cobrança preventiva e reativa de mensalidades escolares;
• Efetuar contatos via telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais institucionais;
• Enviar boletos, links de pagamento e comunicados financeiros;
• Registrar no sistema todas as interações realizadas com os responsáveis financeiros;
• Realizar negociações e propor alternativas de regulação financeira conforme diretrizes institucionais;
• Acompanhar acordos firmados e monitorar seu cumprimento, atualizar relatórios e controles da carteira de inadimplência;
• Apoiar a manutenção do relacionamento institucional com as famílias, cumprir a régua de cobrança estabelecida pela instituição;
• Zelar pela confidencialidade das informações financeiras e pessoais, observando as diretrizes da LGPD.

CARGA HORÁRIA

44h semanais.