Auxiliar de Backoffice

Viventi Negócios e Comunicação; São Paulo; Presencial; BRL 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde AMIL

Seguro de Vida

Vale-Transporte

Vale-Refeição de R$17/dia

Resumo da oferta

A Viventi Negócios e Comunicação está buscando um(a) profissional organizado(a) e analítico(a) para acompanhar e analisar os processos de pós-venda de produtos de telecomunicações, identificando melhorias e oportunidades de atuação junto a ativação, logística, portabilidade e atendimento aos clientes.

O(a) contratado(a) atuará em regime 5x2, das 11h às 19h, com benefícios como assistência médica AMIL, seguro de vida, vale-transporte e vale-refeição de R$17,00 por dia, contribuindo para a

Qualificações

• Experiência ou conhecimento em Telecomunicações será considerado um diferencial.
• Vivência com rotinas de backoffice será um diferencial.
• Ensino técnico ou superior em Administração ou áreas correlatas é desejável.

Responsabilidades

• Acompanhar e analisar processos de pós-venda de telecomunicações, identificando inconsistências e oportunidades de melhoria.
• Auxiliar nas demandas de ativação, logística, portabilidade e contato com clientes para acelerar os processos.
• Contribuir para a recuperação de desistências e perdas, atuando também com retenção.

Conhecimentos

Agilidade

Organização

Atenção aos detalhes

Concentração

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Técnico ou Superior em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e comprometido(a) para integrar nossa equipe.

Se você gosta de trabalhar com análise de processos, resolução de problemas e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira, essa vaga pode ser para você.

Salário:

R$ 1.637,00 + premiações

_Adicionais_: Assistência Médica AMIL/ seguro de Vida, /vale-Transporte/ Vale-Refeição de R$ 17,00 por dia

Premiações por desempenho + Oportunidade de crescimento profissional

Local de Trabalho:

Avenida Ipiranga – Região da República, São Paulo/SP (Localização de fácil acesso, próximo ao metrô República.)

Escala 5x2 – Segunda a Sexta-feira das 11h às 19h00.

Principais Atividades

Você será responsável por acompanhar e analisar processos de pós-venda de produtos de telecomunicações, identificando possíveis inconsistências e oportunidades de melhoria. Também irá auxiliar nas demandas relacionadas à ativação, logística, portabilidade e contato com clientes, contribuindo para a agilidade dos processos e para a recuperação de possíveis desistências e perdas, atuando também com retenção.

Buscamos profissionais com:

• Agilidade e organização
• Atenção aos detalhes
• Boa capacidade de concentração
• Facilidade para resolução de problemas
• Boa comunicação e trabalho em equipe

Requisitos Desejáveis:

• Ensino Técnico e/ou Superior em Administração ou áreas correlatas; experiência ou conhecimento em produtos de Telecomunicações será considerado um diferencial;
• Vivência com rotinas de backoffice será um diferencial.