AUXILIAR ADMINISTRATIVO COM ATENDIMENTO AO CLIENTE E MIDIA SOCIAL

GRUPO MOVE UP; Cuiabá; On-site; BRL 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

GRUPO MOVE UP está contratando um Auxiliar Administrativo com foco em atendimento ao cliente e gestão de mídias sociais, atuando em Cuiabá (MT). A posição envolve atendimento presencial e digital, organização de documentos e suporte às rotinas administrativas da empresa.

O profissional participará de treinamentos para desenvolver habilidades técnicas, manterá boa relação com clientes e auxiliará na melhoria contínua dos processos internos e externos.

Qualifications

• Nível júnior; experiência básica em atendimento é desejável.
• Boa comunicação verbal e escrita em português; disponibilidade para treinamento.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail e redes sociais com cordialidade.
• Auxiliar nas atividades administrativas, como arquivamento de documentos e preenchimento de planilhas.
• Gerenciar redes sociais da empresa, interagindo com seguidores e monitorando reputação online.
• Participar de treinamentos para aprimorar habilidades técnicas e comportamentais.
• Colaborar com a equipe para melhoria contínua dos processos internos e externos.
• Manter relacionamento com os clientes visando satisfação e fidelização.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação efetiva

Trabalho em equipe

Tools

Planilhas (Excel)

Job description

O Auxiliar Administrativo com Atendimento ao Cliente e Mídia Social é responsável por auxiliar nas atividades administrativas, atender clientes presencialmente e por meio de canais digitais, além de gerenciar as redes sociais da empresa. Este profissional atua em nível júnior, colaborando para a organização e eficiência dos processos internos e externos.

• Realizar atendimento ao cliente presencialmente, por telefone, e-mail e redes sociais, buscando solucionar dúvidas e problemas de forma eficiente e cordial.
• Auxiliar nas atividades administrativas, como arquivamento de documentos, preenchimento de planilhas, controle de estoque, e organização de agendas.
• Gerenciar as redes sociais da empresa, criando conteúdos relevantes, interagindo com os seguidores, respondendo mensagens e monitorando a reputação online.
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais, visando um melhor desempenho nas atividades diárias.
• Colaborar com a equipe em projetos e iniciativas que visam a melhoria contínua dos processos internos e externos da empresa.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos.
• Contribuir para a manutenção da organização e limpeza do ambiente de trabalho, seguindo as normas de segurança e saúde no trabalho.
• Executar outras atividades correlatas que lhe forem atribuídas, bem como recebimento, emissão de nota fiscal, entre outras atividades, de acordo com as necessidades e demandas da empresa.