AUXILIAR ADMINISTRATIVO

ALLBATROZ ASSESSORIA EMPRESARIAL S/S LTDA; Itajaí; On-site; BRL 27,900 - 39,060; Full time

Job summary

A ALLBATROZ ASSESSORIA EMPRESARIAL S/S LTDA em Itajaí busca um auxiliar administrativo para atuar em diversas funções administrativas, como atendimento ao cliente, gerenciamento de agendas e organização de documentos. O candidato ideal deve ter o ensino médio completo, preferência por quem está cursando Administração, experiência em atendimento ao cliente e conhecimentos básicos em informática. A posição requer boa comunicação e organização.

Qualifications

• Ensino médio completo ou cursando ensino superior.
• Experiência em atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
• Conhecimento básico em informática.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente presencial, telefônico e online.
• Gerenciar a agenda da Diretoria e gestores.
• Acompanhar solicitações e garantir retornos.

Skills

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação verbal e escrita

Inglês básico

Education

Ensino médio completo

Cursando ensino superior em Administração ou áreas correlatas

Tools

Pacote Office

E-mail

Job description

O auxiliar administrativo é um profissional fundamental em diversas empresas, atuando como um elo entre diferentes setores e desempenhando um papel crucial na organização e otimização das atividades administrativas.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento ao cliente nos canais presencial, telefônico, e-mail e WhatsApp corporativo, assegurando qualidade e agilidade
• Gerenciar e acompanhar a agenda da Diretoria, gestores e salas de reunião
• Identificar demandas recebidas e realizar a abertura, classificação e direcionamento de chamados no sistema de gestão de tarefas
• Monitorar e acompanhar as solicitações até sua conclusão, garantindo retorno ao solicitante
• Realizar triagem de e-mails e direcionamento adequado aos setores responsáveis
• Operar o sistema de telefonia, realizando transferências e suporte às comunicações internas
• Executar digitalização, organização e arquivamento de documentos
• Controlar o protocolo, recebimento e entrega de documentos aos clientes
• Garantir o cumprimento dos prazos e padrões de atendimento estabelecidos
• Apoiar a comunicação e integração entre os setores da empresa
• Zelar pela organização e bom funcionamento do ambiente de recepção e áreas comuns
• Prestar apoio a outros setores da empresa, como financeiro, recursos humanos, comercial, entre outros.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior em Administração ou áreas correlatas)
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas/recepção
• Conhecimento básico em informática (pacote office, e-mail, sistemas)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade na execução das atividades