Atendimento Receptivo ao Cliente

Rede Ideia; Porto Alegre; Hybrid; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Certificação Digital

Atendimento multicanal

Trabalho em equipe

Job summary

A Rede Ideia procura um(a) Atendente Receptivo ao Cliente para atuar em modelo híbrido, com disponibilidade para idas ao escritório em Porto Alegre. A posição envolve receber solicitações, registrar atendimentos e encaminhar demandas com cortesia e organização.

É valorizada experiência em atendimento, ensino médio completo (ou superior em andamento) e proatividade. Certificação Digital e atendimento multicanal aparecem como diferenciais. Treinamentos serão oferecidos.

Qualifications

• Habilidades e ferramentas: comunicação eficaz, organização, conhecimento básico em ferramentas administrativas
• Experiência prévia em atendimento ou funções administrativas é diferencial
• Formação: ensino médio completo ou superior em andamento

Responsibilities

• Atender e registrar solicitações de clientes com agilidade e cordialidade
• Auxiliar na organização administrativa dos atendimentos rotineiros
• Documentar informações e encaminhar demandas para áreas responsáveis
• Colaborar com a equipe para aprimorar processos de atendimento
• Participar de treinamentos para desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais

Skills

Comunicação eficaz

Organização

Proatividade

Education

Ensino médio completo ou superior em andamento

Job description

Atendimento Receptivo ao Cliente Assistente Junior CLT Híbrido (com disponibilidade para idas ao escritório)

Local: Porto Alegre/RS, Brasil

A empresa busca uma pessoa Atendimento Receptivo ao Cliente para atuar em modelo Híbrido, contribuindo com excelência na comunicação e organização do atendimento.

O Atendimento Receptivo ao Cliente é uma posição essencial para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

A empresa valoriza a diversidade.

Responsabilidades

• Atender e registrar solicitações de clientes com agilidade e cordialidade
• Auxiliar na organização administrativa dos atendimentos rotineiros
• Documentar informações e encaminhar demandas para áreas responsáveis
• Colaborar com a equipe para aprimorar processos de atendimento
• Participar de treinamentos para desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais

Requisitos

• Habilidades e ferramentas: Comunicação eficaz, organização, conhecimento básico em ferramentas administrativas
• Experiência: Experiência prévia em atendimento ou funções administrativas será diferencial
• Formação: Ensino médio completo ou superior em andamento em áreas relacionadas será considerado

Diferenciais

• Conhecimento de Certificação Digital
• Habilidades em atendimento multicanal
• Proatividade e facilidade para trabalho em equipe