Assistente de Relacionamento | Porto Alegre/RS

ROSSI, MAFFINI & MILMAN ADVOGADOS; Porto Alegre; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

Rossi, Maffini & Milman Advogados busca Assistente de Relacionamento para apoiar operações diárias e atendimento ao cliente. O papel envolve atuação próxima aos setores jurídico e administrativo, assegurando cumprimento pontual de obrigações financeiras e melhoria contínua dos processos.

O profissional participará de indicadores, relatórios e suporte a apresentação de propostas. Desejo por perfil organizado, proativo, comunicativo e capaz de trabalhar de forma colaborativa, com autonomia.

Qualifications

• É exigido ensino superior em Administraçao ou áreas correlatas.
• O profissional deve ser organizado e capaz de gerenciar atividades.
• Experiência com CRM é considerado diferencial.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente por meio de diversas plataformas (telefone, e-mail, chat, etc.).
• Processamento de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios detalhados.
• Preparação de apresentações e propostas de trabalho.
• Acompanhamento da jornada de atendimento ao cliente, garantindo satisfação e resolução de problemas.
• Suporte ao atendimento externo, colaborando com a equipe de campo.

Skills

Organização

Gerenciamento de atividades

Colaboração/Autonomia

Proatividade/Comunicação

Experiência com CRM

Education

Superior completo em Administração ou áreas correlatas

Tools

CRM

Job description

Você gosta de se relacionar com pessoas, tem perfil organizado e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo? Venha fazer parte do nosso time!

O Assistente de Relacionamento desempenha um papel fundamental no apoio às operações diárias de atendimento do escritório, promovendo uma gestão eficiente dos processos. Este profissional atuará em estreita colaboração com os departamentos jurídico e administrativo, garantindo que todas as obrigações financeiras sejam cumpridas de forma pontual e precisa.

Principais responsabilidades:

Atendimento ao cliente por meio de diversas plataformas de contato (telefone, e-mail, chat etc.);

Processamento de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios detalhados;

Preparação de apresentações e propostas de trabalho;

Acompanhamento da jornada de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a resolução de problemas;

Suporte ao atendimento externo, colaborando com a equipe de campo.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas;
• Excelente organização e capacidade de gerenciamento de atividades;
• Facilidade para trabalhar de forma colaborativa e também com autonomia;
• Perfil proativo, comunicativo e atento aos detalhes;
• Experiência com sistemas de CRM será considerada um diferencial.