Assistente de Relacionamento | Aplicativo de Serviços Financeiros

Youbpotech; São Paulo; Hybride; BRL 17 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-alimentação

Salário família

Convênio Odontológico

SESCAuxílio creche

Alelo Benefícios

Vale-transporte

Convênio Médico

Totalpass

Vale-refeição

Résumé du poste

Youbpotech de São Paulo procura Assistente de Relacionamento para atuar 100% presencialmente na região da Barra Funda. O objetivo é oferecer suporte via chat, orientar usuários no cadastro e no primeiro acesso ao app, e auxiliar em empréstimos online, fraudes e uso do token.

A vaga exige ensino médio completo e disponibilidade de horários flexíveis, com contrato temporário de 90 dias e possibilidade de efetivação. Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295, SP Barra Funda.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Maioridade exigida para a vaga.
• Fácil acesso à região da Barra Funda (SP).

Responsabilités

• Realizar atendimento ao cliente 100% via chat.
• Atualizar dados cadastrais e orientar no primeiro acesso ao aplicativo.
• Auxiliar em empréstimo online, fraudes e uso de token.
• Esclarecer dúvidas sobre o aplicativo e a plataforma.
• Garantir atendimento ágil, seguro e humanizado.

Connaissances

Resiliência

Comunicação

Atenção aos detalhes

Suporte ao usuário

Comprometimento

Empatia

Agilidade

Responsabilidade

Escuta ativa

Clareza

Resolução de problemas

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

# Assistente de Relacionamento | Aplicativo de Serviços Financeiros - SUPORTE PARA BANCO DIGITALSão Paulo - SPPresentialR$ 1.625,28 (Gross Monthly)20 PositionsTemporaryConsultant02-Nov-2026Full time**Faça parte da 1a BPO Tech do Brasil!**Somos a **You**, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis e sustentáveis.Acreditamos que, quando a tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.Esta oportunidade também**Assistente de Relacionamento | Aplicativo de Serviços Financeiros**é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e talentos tornam nosso ambiente ainda mais forte e acolhedor.**Nesta vaga você terá como atividades:*** Realizar atendimento ao cliente de uma plataforma de serviços financeiros e pagamentos, 100% via chat;* Prestar suporte na atualização de dados cadastrais e no primeiro acesso ao aplicativo;* Auxiliar em processos como solicitação de empréstimo online, abertura de solicitações relacionadas a fraudes e utilização de token;* Esclarecer dúvidas sobre o aplicativo e as funcionalidades da plataforma;* Garantir um atendimento ágil, seguro e humanizado aos clientes.**Nossos requisitos:*** Maioridade;* Ensino médio completo;* Fácil acesso à região da Barra Funda (SP);* Caso seja ex-funcionário da Kainos ou da You BPO Tech, é necessário ter um intervalo de 6 meses para retorno à empresa;* Facilidade com computação e utilização de aplicativos.**Sobre a vaga:*** **Cargo:** Assistente de Relacionamento;* **Contrato:** Temporário de 90 dias, com grandes chances de efetivação;* **Salário:** R$ 1.625,28;* **Escala:** 5x2;* **Horários de trabalho:** 09h às 15h12 ou 10h48 às 19h;* **Horário de treinamento:** Das 09h às 17h12, de segunda a sexta-feira;* **Local de trabalho:** Rua Robert Bosch, 295 – próximo à estação Barra Funda (SP). Recomendamos pesquisar o trajeto com antecedência;* **Modalidade:** 100% presencial;* **Inclusão:** Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You, onde colocamos **VOCÊ** no centro de tudo o que fazemos!---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### SkillsResiliênciaComunicaçãoAtenção aos detalhesSuporte ao usuárioComprometimentoEmpatiaAgilidadeResponsabilidadeEscuta ativaClarezaResolução de problemas---### BenefitsVale-alimentaçãoSalário famíliaConvênio OdontológicoSESCAuxílio crecheAlelo BenefíciosVale-transporteConvênio MédicoTotalpassVale-refeição---