Atendimento Backoffice

Winnin; Campinas; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Atendente de Backoffice Júnior para oferecer um serviço de excelência aos clientes. Nesta função, você será responsável por atender e orientar os clientes através de diversos canais, garantindo a resolução eficaz de suas solicitações. Além disso, você terá a oportunidade de contribuir com ideias para a melhoria contínua dos serviços. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, esta é a sua chance de brilhar!

Qualificações

• Habilidade em atendimento ao cliente por diferentes canais.
• Boa comunicação e organização para suporte administrativo.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat.
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Como Atendente de Backoffice Júnior, suas principais responsabilidades serão:
- Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat, prestando um serviço de excelência;
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o correto andamento e a resolução dos casos;
- Realizar atividades administrativas de suporte aos processos internos, como organização de documentos e arquivos;
- Contribuir com ideias e sugestões para a melhoria contínua dos serviços prestados.