Assistente de Backoffice

Crefaz; Maringá; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Crefaz, localizada em Maringá, procura um profissional para atuar no Backoffice, realizando o acompanhamento e a resolução de demandas, confirmação de pagamentos, tratativas de ocorrências, atuação em relatórios de alertas e suporte às áreas responsáveis.

O cargo envolve envio de contratos e carnês aos clientes, conferência de documentos, auditoria de contratos digitais, refaturamentos, cancelamentos de cobranças e reembolsos, assegurando conformidade com processos internos e fluxo de

Qualificações

• Excel em nível básico.
• Ensino Médio completo.

Responsabilidades

• Realizar o acompanhamento e resolução das demandas relacionadas a área do Backoffice.
• Realizar a confirmação de pagamentos nos sistemas;
• Realizar as tratativas da planilha de ocorrências:
• Atuar no relatório de alertas:
• Solucionar chamados e retornar para as áreas responsáveis:
• Enviar contratos e carnês a clientes;
• Realizar a conferência de físicos;
• Realizar auditoria de contratos digitais:
• Realizar refaturamento:
• Realizar o cancelamento de cobranças;
• Realizar o reembolso de clientes.

Conhecimentos

Excel

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Realizar o acompanhamento e resolução das demandas relacionadas a área do Backoffice.
• Realizar a confirmação de pagamentos nos sistemas;
• Realizar as tratativas da planilha de ocorrências:
• Atuar no relatório de alertas:
• Solucionar chamados e retornar para as áreas responsáveis:
• Enviar contratos e carnês a clientes;
• Realizar a conferência de físicos;
• Realizar auditoria de contratos digitais:
• Realizar refaturamento:
• Realizar o cancelamento de cobranças;
• Realizar o reembolso de clientes.

Requisitos:

• Excel em nível básico;
• Ensino Médio completo;