Atendimento ao Cliente

GRUPO RV; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação e/ou refeição

Vale-transporte

Convênio SESC

Plano odontológico

Plano de saúde

Resumo da oferta

A GRUPO RV, com atuação em São Paulo, busca profissional para atuar no atendimento ao cliente e suporte. Você auxiliará clientes, esclarecerá dúvidas e encaminhará demandas com foco na qualidade do serviço.

É essencial ter boa comunicação, organização e capacidade de priorizar tarefas, especialmente diante de alto volume de atendimentos. A posição exige proatividade, dinamismo e trabalho em equipe, com foco em resultados e prazos.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e suporte.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização para priorizar demandas.
• Capacidade de atuar com alto volume de atendimentos.
• Proatividade na resolução de problemas.
• Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Dar atendimento ao cliente e suporte.
• Comunicar-se de forma clara e eficaz.
• Organizar demandas e priorizar tarefas.
• Lidar com alto volume de atendimentos com agilidade.
• Trabalhar sob pressão para cumprir prazos.
• Resolver problemas de forma proativa.
• Adaptar-se a mudanças na operação.
• Utilizar sistemas, planilhas e ferramentas de atendimento.
• Manter bom relacionamento interpessoal na equipe.
• Focar na qualidade, eficiência e resultados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Trabalho sob pressão

Trabalho em equipe

Ferramentas

Planilhas

Ferramentas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades

• Experiência com atendimento ao cliente e suporte;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e capacidade de priorizar demandas;
• Agilidade para lidar com alto volume de atendimentos;
• Facilidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
• Proatividade na resolução de problemas;
• Flexibilidade e dinamismo para lidar com mudanças na operação;
• Conhecimento básico em sistemas, planilhas e ferramentas de atendimento;
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter um bom relacionamento interpessoal;
• Foco em qualidade, eficiência e cumprimento de resultados.

Benefícios oferecidos

• Vale-alimentação e/ou refeição: R$ 30,00 por dia útil, com desconto de R$ 1,00.
• Vale-transporte: Conforme a tarifa local, com desconto de 6%.
• Convênio SESC.
• Plano odontológico
• Plano de saúde