Atendimento ao cliente

Vaganet; Bento Gonçalves; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio Creche

Restaurante na Empresa

Seguro de Vida

Vale Transporte

Café da Manhã

Auxílio Educação

Cartão de Benefícios

Convênios

Desconto em produtos

Kit Bebê

PPR (Participação nos Lucros e Result.

Médico Clínico na Empresa

Prêmio Assiduidade

Job summary

A Vaganet busca profissional para Atendimento ao Turista em Bento Gonçalves, com foco em informações sobre atrações locais, reservas de hotéis e restaurantes, e suporte durante imprevistos de viagem. O papel exige excelente comunicação e habilidades interpessoais para lidar com diversos perfis de visitantes.

O candidato atuará em um ambiente colaborativo, oferecendo orientação de transporte, mapas e ingressos, além de manter-se atualizado sobre eventos regionais para promover a região como

Qualifications

• Domínio de comunicação verbal clara e cordial.
• Habilidade de lidar com diferentes tipos de turistas.
• Capacidade de repassar informações sobre atrações locais e pontos turísticos.
• Desejo de ajudar e oferecer suporte aos visitantes durante a viagem.

Responsibilities

• Recepcionar turistas no destino, fornecendo informações sobre pontos turísticos da região.
• Auxiliar na obtenção de mapas, passeios e ingressos para atrações locais.
• Informar sobre horários de funcionamento de locais, restaurantes e lojas.
• Auxiliar turistas com bagagens e orientar sobre transportes disponíveis na região.
• Oferecer suporte em emergências, com informações de hospitais e serviços de emergência.
• Realizar reservas de hotéis e restaurantes conforme preferências.
• Resolver problemas e registrar reclamações para garantir satisfação.
• Atualizar-se sobre eventos culturais e indicar atrações locais de interesse.
• Promover a região como destino turístico.

Skills

Comunicação verbal

Habilidades interpessoais

Informações turísticas

Reservas de hotel/restaurantes

Education

Ensino médio

Job description

Estamos em busca de um profissional dedicado e empático para atuar com Atendimento ao Turista. O candidato deve possuir excelente comunicação verbal, além de ter habilidades interpessoais para lidar com diferentes tipos de turistas. Será responsável por prestar informações sobre pontos turísticos, realizar agendamento de passeios e atividades, bem como fornecer suporte em caso de imprevistos durante a viagem. Se você é apaixonado por turismo e gosta de ajudar as pessoas, essa vaga é para você!

Escalas:

Segundas à sábados com escalas nos domingos

Segundas à Sábados: das 08:00 às 17:48

Domingo: das 08:00 às 13:00

Finais de semana e feriados

Atividades:

Recepcionar os turistas no local de destino, fornecendo informações sobre os pontos turísticos da região;

Auxiliar os turistas na obtenção de mapas, passeios e ingressos para atrações locais;

Prestar informações sobre horários de funcionamento de locais turísticos, restaurantes e lojas;

Ajudar os turistas com suas bagagens e orientá-los sobre os transportes disponíveis na região;

Prestar assistência em caso de emergências, fornecendo informações sobre hospitais, delegacias e serviços de emergência;

Realizar reserva de hotéis e restaurantes para os turistas, de acordo com suas preferências;

Oferecer suporte na resolução de problemas e reclamações dos turistas, buscando garantir sua satisfação;

Manter-se atualizado sobre eventos e atividades culturais na região, indicando aos turistas locais de interesse;

Promover a região como destino turístico, destacando os atrativos e facilidades oferecidos aos visitantes;

Colaborar com a equipe de atendimento, compartilhando experiências e sugestões para aprimorar o serviço prestado aos turistas.

Ambiente:

Um ambiente de trabalho acolhedor e humano, que valoriza o bem-estar e cultiva laços fortes com nossos cooperados e colaboradores.
Venha viver isso com a gente!

Benefícios:

Auxílio Creche

Restaurante na Empresa

Seguro de Vida

Vale Transporte

Café da Manhã

Auxílio Educação

Cartão de Benefícios

Convênios

Desconto em produtos

Kit Bebê

PPR (Participação nos Lucros e Resultados)

Médico Clínico na Empresa

Prêmio Assiduidade

Requisitos:

Ensino médio

Observações sobre a remuneração:

Não informado