Assistente de Central de Relacionamento com Cliente

B.Partner Consultoria; Balneário Camboriú; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Plano de Saúde Unimed

Conexa Saúde (psicólogo, nutricionista

Convênios e parcerias

Premiação por metas

Job summary

A B.Partner Consultoria está buscando para seu cliente atuante no setor de entretenimento turístico um profissional para a Central de Relacionamento com Clientes. Você atuará atendendo por telefone e canais digitais, sobretudo WhatsApp, prestando informações, entendendo necessidades e conduzindo um atendimento consultivo.

Contribuirá para converter atendimentos em vendas, registrará solicitações e oferecerá suporte antes, durante e após a compra.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente, vendas, recepção ou relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil comercial e facilidade para conversar e negociar com clientes.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone e canais digitais, principalmente WhatsApp.
• Prestar informações sobre produtos, serviços e ingressos.
• Entender as necessidades do cliente e conduzir um atendimento consultivo.
• Identificar oportunidades e converter atendimentos em vendas.
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte antes, durante e após a compra.
• Registrar e acompanhar solicitações.
• Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora durante toda a jornada do cliente.

Skills

Comunicação

Vendas

Relacionamento com clientes

Education

Ensino Médio completo

Job description

Nosso cliente é uma empresa consolidada no segmento de entretenimento turístico, com empreendimentos nas regiões Sul e Sudeste do Brasil, e busca um(a) profissional para integrar sua Central de Relacionamento com Clientes.

Você gosta de conversar com pessoas, entender o que elas precisam e transformar um bom atendimento em uma oportunidade de venda? Então essa vaga é para você!

• Atender clientes por telefone e canais digitais, principalmente WhatsApp;
• Prestar informações sobre produtos, serviços e ingressos;
• Entender as necessidades do cliente e conduzir um atendimento consultivo;
• Identificar oportunidades e converter atendimentos em vendas;
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte antes, durante e após a compra;
• Registrar e acompanhar solicitações;
• Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora durante toda a jornada do cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas, recepção ou relacionamento com clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil comercial e facilidade para conversar e negociar com clientes;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
• Experiência com vendas ou atendimento consultivo;
• Vivência em turismo, hotelaria, agência de viagens, entretenimento ou segmentos relacionados.

Horário de trabalho:

• Escala 6x1: das 11h às 19h20, com uma folga semanal.

Salário fixo + Premiação + Benefícios

• Vale-refeição de R$ 630,00 por mês;
• Prêmio Presente de R$ 300,00, conforme política interna e critérios de assiduidade;
• Plano de Saúde Unimed, conforme política da empresa;
• Conexa Saúde, com acesso a Psicólogo, Nutricionista e Clínico Geral;(online)
• Convênios e parcerias ;
• Cortesias para os atrativos após o período de experiência.

Se você tem facilidade para se comunicar, gosta de atender pessoas e possui perfil comercial, essa pode ser uma excelente oportunidade para unir atendimento, relacionamento e vendas em uma empresa do segmento de entretenimento turístico.

Plano de saúde

Convênios com SESC

Premiação por Metas

Vale Refeição

Estudo de Pós-Graduação / MBA

Tíquete Refeição

Assistência Médica / Medicina em grupo

Somos uma consultoria humanizada, que preza pela competência e franqueza. Buscamos conectar talentos à negócios de sucesso!

Nossa missão é transformar negócios em empresas que geram resultados através das pessoas.

Contamos com Selo Innermetrix, que utiliza ferramentas científicas e tecnológicas para avaliações de perfis e diagnósticos empresariais, com altos índices de qualidade, precisão e assertividade no mercado.

Nossas soluções:

Hunting/R&S

Consultoria especializada em RH/Organizacional/Comercial

Projetos de Cargos e Salários

Treinamentos customizados com método próprio específico.