Assistente de Call Center Relacionamento com o Cliente

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; On-site; BRL 16,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Auxílio-Creche

Assistência Médica opcional

Parcerias com universidades

Parcerias com SESC

Parcerias com farmácias

Job summary

A empresa com nome confidencial está buscando um Assistente de Call Center para atuar no atendimento e relacionamento com clientes do segmento de Turismo. O(a) profissional atuará com atendimento por voz e chat, buscando soluções com boa comunicação.

É essencial ter ensino médio completo, conhecimentos básicos em informática e disponibilidade para início imediato, com treino no período da tarde. O local fica em Taboão da Serra/SP e a jornada é 6x1.

Qualifications

• Ensino médio completo e disponibilidade para treinamento.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Fácil acesso a Tabooã da Serra/SP (Taboão da Serra).
• Experiência anterior em teleatendimento ou SAC é diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento receptivo por voz e chat.
• Compreender a necessidade apresentada pelo cliente.
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações.
• Registrar atendimentos nos sistemas e acompanhar solicitações.

Skills

Boa comunicação

Agilidade

Atenção aos detalhes

Empatia

Cordialidade

Education

Ensino Médio completo

Tools

Informática básica

Digitação

Job description

Assistente de Call Center Relacionamento com o Cliente
Tem experiência com atendimento e gosta de situações dinâmicas? Essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira.

Sobre a oportunidade

A oportunidade é para atuar em uma operação de atendimento e relacionamento com clientes do segmento de Turismo, prestando suporte em diferentes situações relacionadas à jornada de viagem.
O atendimento acontece por voz e chat, com contato com diferentes tipos de solicitações. Por isso, procuramos pessoas que tenham boa comunicação, agilidade, atenção e saibam manter a tranquilidade para buscar soluções.

O que você fará

• Realizar atendimento receptivo por voz e chat
• Compreender a necessidade apresentada pelo cliente
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações
• Orientar o cliente de acordo com cada situação
• Registrar os atendimentos nos sistemas
• Acompanhar processos e solicitações
• Apoiar na resolução das demandas
• Manter um atendimento cordial, claro e organizado

O que buscamos

• Pessoas com boa comunicação e desenvoltura
• Facilidade para lidar com diferentes situações
• Agilidade e atenção aos detalhes
• Empatia e cordialidade no atendimento
• Experiência anterior com teleatendimento ou SAC será um diferencial.

Pré-requisitos

• Ter 18 anos ou mais
• Ensino Médio completo
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP
• Disponibilidade para início imediato
• Disponibilidade para realizar o treinamento no período da tarde

Informações da vaga

Salário: R$ 1.625,28
Contratação: CLT
Modalidade: Presencial
Local: Taboão da Serra/SP
Escala: 6x1
Jornada: 6h20 por dia
Folgas: alternadas aos fins de semana
Horários: 06h às 12h20 | 09h às 15h20 | 12h20 às 18h40 | 15h20 às 21h40 | 17h40 às 00h00 com adicional noturno

Benefícios que acompanham sua jornada

• Para facilitar seu deslocamento: Vale-Transporte.
• Para ajudar na sua alimentação: Vale-Refeição, além de restaurante e refeitório disponíveis no local.
• Para apoiar sua família: Auxílio-Creche para crianças de até 2 anos.
• Para cuidar da sua saúde: Assistência Médica opcional.
• Para investir em sua formação: Parcerias com universidades e cursos de idiomas.
• Para aproveitar seus momentos de lazer: Parcerias com SESC, restaurantes, parques e resorts.
• Para economizar no dia a dia: Parcerias com farmácias.
• Para reconhecer seu desempenho: Campanhas de reconhecimento e premiação.
• Para construir seu crescimento profissional: Plano de carreira estruturado.

Interessados

Envie seu currículo atualizado em PDF pelo WhatsApp e informe “SAC TURISMO” para identificarmos a oportunidade.

(11) 92159-1701 – Micaelly | NEO Empregos