Atendente sac

Brasil/CT; Joinville; On-site; BRL 13,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte

Vale-Alimentação de R$44,00 por dia

Job summary

Rh brasil, atuando na Perini Business Park em Joinville, contrata Atendente de SAC, em regime terceirizado. O horário é de segunda a sexta, das 13h30 às 17h30, com jornada diária de 4h, atendendo clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.

Requisitos: ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente, informática básica e digitação. Benefícios: Vale-Transporte e Vale-Alimentação de 44 reais por dia trabalhado.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento telefônico a clientes.
• Conhecimento básico em informática.
• Habilidade em digitação.
• Comprometimento e empatia no atendimento ao cliente.
• Não é necessário possuir veículo próprio.

Responsibilities

• Realizar o atendimento aos clientes, por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Receber reclamações, esclarecer dúvidas sobre produtos e orientar os consumidores.
• Prestar informações sobre procedimentos de compra, crédito, entregas, pagamentos e assistência técnica.
• .Analisar, registrar e encaminhar problemas e pendências aos setores responsáveis.
• Comunicar aos clientes as soluções e os procedimentos a serem adotados.
• Manter atualizados os registros e contatos das assistências técnicas autorizadas.
• Realizar o retorno de ligações para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de solicitações.
• Registrar diariamente todas as ligações realizadas e recebidas.

Skills

Atendimento telefônico

Informática básica

Digitação

Empatia

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Job description

Salário

A combinar

ATENDENTE DE SAC CONTRATAÇÃO: Terceirizado

LOCAL

Perini Business Park, Joinville/SC

HORÁRIO

Segunda a sexta-feira, das 13h30 às 17h30-jornada diária de 4h

Salário

R$1. 305,81

Benefícios

• Vale-Transporte
• Vale-Alimentação de R$44,00 por dia trabalhado

REQUISITOS

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento telefônico a clientes
• Conhecimento básico em informática
• Habilidade em digitação
• Comprometimento e empatia no atendimento ao cliente
• Não é necessário possuir veículo próprio

PRINCIPAIS ATRBUIÇÕES DO CARGO

• Realizar o atendimento aos clientes, por telefone, e-mail e WhatsApp
• Receber reclamações, esclarecer dúvidas sobre produtos e orientar os consumidores
• Prestar informações sobre procedimentos de compra, crédito, entregas, pagamentos e assistência técnica
• Analisar, registrar e encaminhar problemas e pendências aos setores responsáveis
• Comunicar aos clientes as soluções e os procedimentos a serem adotados
• Manter atualizados os registros e contatos das assistências técnicas autorizadas
• Realizar o retorno de ligações para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de solicitações
• Registrar diariamente todas as ligações realizadas e recebidas

Formação Acadêmica

Não informado

Cargo

Atendente

Empresa

Rh brasil

Locação de mão-de-obra temporária.

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(EC)