Atendente Multitarefas (CÓPIA)

CiX | Citizen Experience; Contagem; Presencial; BRL 19 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Resumo da oferta

A Citizen Experience procura um Atendente talentoso para integrar o Time de Sucesso. O profissional atuará em atendimento ao público, auxiliando clientes com empatia, orientando sobre serviços e resolvendo dúvidas.

Principais responsabilidades incluem recepcionar e orientar, conferir documentos, preencher formulários, encaminhar serviços como RG e agendamentos, manter registros atualizados e gerenciar filas para reduzir o tempo de espera.

Qualificações

• Requisitos
• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa habilidade de digitação.
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre serviços com empatia.
• Triagem e conferência de documentos para encaminhamento.
• Preenchimento de formulários e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos.
• Atualizar registros e manter bases de dados.
• Gestão de filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Resolver dúvidas rapidamente e encaminhar casos complexos.

Conhecimentos

Pacote Office

Digitação

atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de umAtendentetalentoso efora da curvapara integrar o nossoTime de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais emprocessos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar compessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nosapoiamos, nosrespeitamos,contribuímos, nosmotivamose colaboramos de formacriativa– é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscandoimpulsionar sua carreiraem um ambiente repleto deoportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22
• Segunda a sexta-feira das 09:12 às 19:00

Local de trabalho: UAI Contagem Oiapoque - Rua Mário Vital, 168, 2º Piso - Shopping Oiapoque Eldorado, Eldorado, Contagem - MG (CEP 32315-170).

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte(desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.